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促销活动优惠调整流程
作为在零售行业摸爬滚打近8年的活动策划专员，我太明白促销优惠调整对一场活动成败的影响了。记得刚入行时，跟着前辈做一场暑期大促，因为没提前摸透用户需求就盲目调整满减门槛，结果活动上线三天就收到上百条“凑单麻烦”的投诉，最后不得不紧急改回原方案。从那以后，我逐渐摸索出一套“环环相扣、步步验证”的优惠调整流程。今天就以去年双11我们团队对某母婴品类的优惠调整为例，和大家详细唠唠这套流程——它不仅是一堆步骤的堆砌，更是用“数据说话、用户优先、团队协同”的理念串起来的“生命线”。
一、前期调研：先摸准“为什么要调”
要调整优惠，首先得弄清楚“问题出在哪儿”。就像医生看病得先做检查，
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