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购物中心商场各操作层员工工作程序【物业管理经验分享】

购物中心商场各操作层员工工作程序

1目的：

规范每日各操作层员工的工作行

2适用范围：适用中心管理处操作层员工。

3具体程序：

3.1电工的工作程序：3.1.1作息时间早班当日9：00—当日21：00

晚班当日21：00—次日9：00

日班当日9：00—当日17：303.1.2提早15分钟上岗，早晨8:55整早、晚班集

中至4F值班室开晨会3-5分钟。晚上20：50早班和晚班人员在4F值班室交接

班。如遇抢修，请自觉联系至施工现场交接班。如有必要两班人员一起作业直至

完成工作。

3.1.323：00~7：00按施工维修单，上级领导安排内容作业。早晨根据室外光线

关南、北车道照明。

3.1.47：00开观光梯。3.1.57：10—9:35巡检、打扫各自包干区域强、弱电井

卫生。8（：55—9：00交接班，9：00一名电工至B2变电所巡检、抄表）。

3.1.69：40-9：50三名电工开扶梯、开公用照明，送专柜电源开关。（如只有两

名电工值班，则提前9：35开扶梯、开公用照明，送专柜电源开关。）

3.1.7开扶梯9：35所有操作的电工在2F核对时间。3.1.8开扶梯方案一：9：

40开始，1F面对西面的扶梯向上，以此基点从1F逐层逆时针盘旋向上开扶梯

直至8F。8F面向西面的扶梯向下开，以此基点顺时针逐层盘旋向下开扶梯直

至IFo

3.1.9开扶梯方案二：9：40开始，单日1F1#面对西面的扶梯向上开，以此基

点从1F逐层逆时针盘旋向上开扶梯直至8F08F面向西面的1#扶梯向下开，以此

基点顺时针盘旋向下开扶梯直至1F01F2#扶梯面向东面的向上，以此基点从

1F逐层逆时针盘旋向上开扶梯直至8F。8F1#面向东面的扶梯向下开，以此基

点顺时针盘旋向卜开扶梯直至1F。双日1#扶梯，2#扶梯开法相反。

（目前执行方案一，通往B1F的扶梯是否开启，及1#扶梯、2#扶梯改向按购物中

心要求另行通知）。3.1.109：40—9：50合公用照明、专柜电源开关，确保9：

50所有公用照明、专柜电源开关开通。

9：40第三名电工开6~8F公用照明、送专柜电源。

8F从观光电梯到斗牛士餐厅主通道照明先开1/2。两名电工开完扶梯，后从1F

强电井开始向上逐层合共用照明、专柜电源开关直至5F。

3.1.119：50—10：00

三名电工携带常用维修材料、工具，同时逐层巡场，检查公用照明开启情况，发

现故障灯具马上修理。3.1.1210：00—11：00巡检，根据维修单内容作业。

8F主通道照明全部开启。

3.1.1311：00—13：00领班安排一名电工开另一部货梯，方便营业员就餐时间上

下楼层方便。3.1.1411：30—12：30当值电工轮流用餐。

3.1.1512：30—17：00巡检,根据维修单内容作业。

3.1.1616：30开IF—B1F上下车道照明。17：00开外立面照明，（当年10月-次

年3月，其余时间季节根据外界光线再定）并巡视，确认全部开启。记录外立面

照明缺损情况。3.1.1717：30-18：30当值电工轮流用餐，并由一名电工顶替货

梯工在就餐时开货梯。

3.1.1818：30—21：30巡检，根据维修单内容作业。

3.1.1921：30—23：00星（期日一星期四21：30开始、星期五一星期六22：00）

开始关扶梯、关照明专柜用电源开关。送宾曲响起晚班电工至1F准备，送宾曲

结束后与现场部联系确认楼层无顾客滞留后，逆时针逐层盘旋向上关上行扶梯

直至8F,保留卖场夜照明切断其余公用照明，专柜用电源。6（F因装饰原因保

留部分公用照明等全部清场后再关）。顺时针逐层向下关下行扶梯至1F。等现场

部巡场至7F,确认观光梯内无人