配送服务流程协议.docxVIP

配送服务流程协议

甲方（承运方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（托运方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

鉴于甲方拥有提供配送服务的资质和能力，愿意为乙方提供配送服务，乙方愿意接受甲方的配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就配送服务事宜达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供配送服务，服务范围覆盖[具体配送区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域]。

1.2配送货物：乙方委托甲方配送的货物为[具体货物描述，例如：乙方生产/销售的商品，具体品名、规格、类型等可另附清单说明]，货物品类可能发生变化，乙方应提前[具体天数]书面通知甲方。

1.3服务标准：

(1)揽收：甲方应在乙方指定地点或约定时间内完成货物的揽收，揽收前对货物外观进行初步检查，并签署揽收确认单。甲方应每日至少[具体频次]至乙方指定地点揽收货物。

(2)运输：甲方采用[具体运输方式，例如：公路运输/铁路运输]方式将货物运至目的地。运输时效目标为货物从揽收地出发后[具体天数或小时数]内送达指定区域，特殊情况需双方另行协商。

(3)派送：货物到达目的地后，甲方应在[具体时间窗口，例如：收到到货通知后2小时内]将货物派送给指定收货人。收货人应凭有效身份证明签收。如需代收货款，应按照[具体代收货款处理流程]执行。

(4)货物追踪：甲方应提供货物实时追踪信息查询服务，乙方可通过[具体查询方式，例如：甲方提供的网站/APP]进行查询。

(5)异常处理：如发生货物损坏、丢失、超时送达等情况，甲方应在发现或接到通知后[具体小时数]内启动调查，并根据本协议约定承担相应责任。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及服务标准提供配送服务，确保服务过程符合国家及行业相关规定。

(2)委派具备相应资质和经验的配送人员进行服务，并确保配送人员接受过必要的安全和操作培训。

(3)负责货物在运输途中的安全，除不可抗力及协议另有约定外，对货物因运输、保管造成的毁损、灭失承担赔偿责任。

(4)严格按照乙方提供的收货人信息进行派送，如遇特殊情况应及时与乙方沟通。

(5)保留服务过程中产生的相关单据和记录，并应乙方合理要求提供查阅。

(6)对在服务过程中了解的乙方商业秘密承担保密义务。

2.2乙方的权利与义务：

(1)提供准确、完整的货物信息、收货人信息及联系方式，并对信息的真实性负责。

(2)按时向甲方交付待配送货物，确保货物状态适合运输。

(3)按照本协议约定及时足额支付配送费用及其他应付费用。

(4)配合甲方进行货物的交接和验收工作。

(5)如选择代收货款服务，应确保代收金额准确，并配合甲方处理相关事宜。

(6)对在合作过程中甲方提供的非商业性信息保密。

第三条费用与结算

3.1配送费用：

(1)费用标准：配送费用根据[具体计算方式，例如：货物重量/体积/件数/运输距离]计算，具体费率标准详见双方另行签署的附件（如无附件，则在此处列明具体费率或费率计算规则）。不同服务等级（如有）的费率按相应标准执行。

(2)费用包含：配送费用[是否]包含燃油附加费、过路过桥费、代收货款手续费、关税等，具体以本协议约定为准。

3.2支付方式：费用结算周期为[具体周期，例如：每月/每笔订单]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]内向乙方提供费用结算清单，乙方应在收到结算清单后[具体天数]内完成支付。

(1)支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账]，乙方应将款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

(2)逾期付款：乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例]向甲方支付违约金。

第四条违约责任

4.1甲方的违约责任：

(1)如因甲方原因导致货物迟延送达，每延迟一日，甲方应按该票货物配送费用的[具体比例]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过该票货物配送费用的[具体上限百分比]。

(2)如因甲方原因导致货物发生毁损、灭失，甲方应按照货物实际损失价值进行赔偿，赔偿上限为该票货物价值的[具体百