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供应链协同管理平台操作手册（高效协同向导版）
引言
本手册旨在帮助用户快速掌握供应链协同管理平台的核心功能，通过标准化操作流程实现企业内部与上下游伙伴的高效协同，提升供应链响应速度与整体运营效率。手册内容覆盖典型业务场景、分步操作指引、实用模板工具及关键注意事项，助力用户轻松应对各类协同需求。
一、典型业务场景覆盖
1.多部门内部协同
企业内部采购部、生产部、仓储部、财务部等需基于平台共享订单进度、库存动态、物流状态等信息，打破数据孤岛，保证需求传递与执行同步。例如：生产部根据销售订单在平台发起物料需求，采购部实时接收并协同供应商备货，仓储部同步库存数据支持精准入库。
2.上下游订单对接
采购方可通过平台向供应商下达采购订单，供应商在线接收、确认订单并反馈交期、产能等信息，实现订单全流程可视化跟踪。例如：零售企业向服装供应商下达季度订单，供应商在平台确认后同步生产计划，采购方可实时查看订单执行进度。
3.库存动态共享
核心企业与其供应商、经销商共享库存数据，设置安全库存阈值，当库存低于阈值时自动触发预警，支持跨企业调拨或补货协同。例如：汽车制造商与零部件供应商共享整车厂库存数据，当零部件库存低于安全值时，供应商自动安排补货。
4.物流全程可视
通过平台绑定物流单号，实时跟踪货物在途状态，异常情况（如延迟、破损）自动触发预警，并协同相关方快速处理。例如：电商企业通过平台查看商品从仓库到消费者的配送轨迹，若出现滞留，立即联系物流商协调解决。
5.异常问题快速响应
针对订单延迟、质量不符、物流中断等异常，平台支持跨企业在线提报、协同处理、进度跟踪，缩短问题解决周期。例如：食品加工企业发觉原材料质量不达标，在平台发起异常反馈，供应商协同质检部门快速处理并替换合格批次。
二、核心功能分步操作指引
（一）供应商与采购方协同管理
1.1供应商入驻申请
操作步骤：
供应商登录平台首页，“供应商入驻”入口，填写《供应商基础信息表》（含企业名称、统一社会信用代码、主营业务、联系人信息等）。
资质文件：营业执照、相关行业许可证（如食品经营许可证）、ISO认证证书等，保证文件清晰完整。
提交后，采购方管理员（如采购经理*）将在2个工作日内完成资质初审，初审通过后通知供应商补充完善信息；驳回则注明原因并退回修改。
1.2资质审核与签约
操作步骤：
采购方管理员通过“供应商管理”模块查看待审核供应商列表，“详情”核对资质文件真实性及合规性。
审核通过后，供应商在线签署《供应链协同服务协议》，协议模板由平台提供，涵盖合作范围、数据安全、违约责任等条款。
签约完成后，系统自动为供应商开通账号权限，并发送账号激活邮件至联系人预留邮箱。
1.3权限配置与培训
操作步骤：
采购方管理员根据供应商合作类型（如战略供应商、普通供应商），配置对应操作权限（如订单查看、订单确认、库存查询、异常反馈等）。
平台自动推送《供应商操作指南》视频及文档，供应商可自主学习，采购方安排专人（如供应链专员*）进行线上答疑，保证供应商掌握核心操作。
（二）订单全生命周期协同
2.1采购订单创建与推送
操作步骤：
采购方登录平台，进入“订单管理”模块，“新建采购订单”，选择供应商（从“合格供应商库”中筛选）。
填写订单信息：订单编号（系统自动）、产品名称/规格（支持从“产品库”选择）、数量、单价、交货日期、交货地点、验收标准等。
订单创建后，“提交并推送”，系统自动向供应商账号发送订单通知（短信+平台消息），供应商可在“待办事项”中查看。
2.2供应商确认与反馈
操作步骤：
供应商登录平台，进入“待办订单”列表，订单详情查看需求。
若可承接订单，“确认订单”，并填写“预计生产/备货周期”“首批交货日期”等信息；若无法承接，“驳回”并注明原因（如产能不足、原材料短缺）。
采购方实时接收供应商确认结果，确认后的订单状态更新为“已生效”，自动进入生产/备货环节。
2.3生产/备货进度同步
操作步骤：
供应商根据确认订单启动生产/备货，在“订单进度管理”模块更新进度节点（如“原材料采购完成”“生产中”“质检合格”“已打包”）。
每个节点更新时，可附件（如生产日报、质检报告），采购方可在订单详情页实时查看进度，支持设置“进度更新提醒”（如每24小时提醒一次）。
2.4发货与物流信息录入
操作步骤：
供应商完成发货后，在订单详情页“录入物流信息”，填写物流公司名称、物流单号、发货时间、货物数量/批次等。
系统自动校验物流单号格式，校验通过后，采购方可通过“物流跟踪”模块查看货物在途轨迹；若校验失败，提示供应商核对后重新录入。
（三）库存共享与预警协同
3.1库存数据对接
操作步骤：
核心企业（如制造商）登录平台，进入“库存管理”模块，“数据对接”，选择对接方式（API接口/E
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