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物流配送平台合作协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（平台方）：

名称：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

乙方（配送方）：

名称/姓名：________________________

法定代表人/负责人（如为公司）：________________________

注册地址/住址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

身份证号/统一社会信用代码/注册号：________________________

（以下简称“平台”和“配送方”）

鉴于甲方拥有并运营物流配送信息平台（以下简称“平台”），为提高物流配送效率、拓展服务网络，需要整合社会配送资源；乙方具备提供物流配送服务的能力和意愿，希望通过平台承接配送业务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为平台提供物流配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作目的与原则

1.1本协议合作目的在于，双方共同合作，利用平台优势整合配送资源，提高配送效率，降低物流成本，为平台入驻商家及终端客户提供及时、安全、优质的物流配送服务。

1.2双方合作应遵循平等自愿、诚实信用、公平合理、互利共赢、共同发展的原则。

第二条定义与解释

2.1平台：指由甲方投资建设、运营并提供的，用于发布配送需求、匹配配送资源、管理配送过程的信息化平台系统。

2.2配送方：指与平台签订本协议，接受平台发布的配送需求，并按照平台规定标准完成实际货物配送服务的供应商，包括但不限于个人配送员或配送公司。

2.3订单：指平台系统内生成的，包含收/发货人信息、货物信息、收/发地址、服务要求、费用等信息，需要通过配送服务完成的业务任务。

2.4服务标准：指本协议第三条约定的，配送方在提供配送服务过程中应遵守的操作规范、时效要求、质量标准等。

2.5平台服务费：指平台根据本协议约定，从配送方因完成订单所获得的收入中按比例或固定金额抽取的费用。

2.6配送报酬：指平台根据本协议约定，向完成订单并符合质量要求的配送方支付的劳动报酬或服务费用。

2.7有效送达：指货物按订单要求的地址，在规定时效内，安全完好地送达收货人手中，并完成签收流程。

2.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为、疫情等。

第三条合作范围与内容

3.1服务范围：乙方同意在平台指定的区域内，承接平台发布的以下类型的配送业务：________________________（例如：同城即时配送、次日达快递、特定商品冷链配送等）。

3.2服务标准：

3.2.1配送时效：乙方应确保在订单要求的时效内完成配送，具体时效标准按照平台公布的相关规则执行，例如，同城配送应在______小时内送达，特定时效订单需满足______小时的送达承诺。

3.2.2货物安全：乙方应对在配送过程中承运的货物承担安全责任，确保货物完好无损，除非因货物固有属性或不可抗力导致损坏。

3.2.3操作规范：乙方及其配送员应遵守平台规定的着装要求、服务话术、操作流程（如验视、放置要求）、使用平台系统或指定APP的规范等。

3.2.4异常处理：如遇配送过程中发生延迟、货物损坏、丢失、客户拒收等异常情况，乙方应按照平台规定的流程及时上报，并积极与客户沟通解决。

3.2.5签收确认：乙方应按照平台要求完成签收流程，如客户自签、电子签收或视频签收等，并确保签收信息准确无误。

3.3乙方的权利与义务：

3.3.1权利：

a)按约定获取完成配送任务应得的报酬。

b)请求平台提供必要的订单信息、系统使用支持及业务培训。

c)对平台的管理规则提出合理化建议。

d)在平台规则允许范围内，根据自身情况选择可接单的订单。

e)维护自身合法权益不受侵害。

3.3.2义务：

a)按照本协议及平台规定的服务标准、操作规范提