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酒店布草配置标准及采购流程

酒店布草作为客房与餐饮服务的重要物质基础,其品质直接关系到宾客的入住体验、酒店的服务质量乃至品牌形象。一套科学合理的布草配置标准与规范高效的采购流程,是酒店运营管理中不可或缺的环节。本文将从专业角度,详细阐述酒店布草的配置标准与采购流程,以期为酒店从业者提供具有实践指导意义的参考。

一、酒店布草配置标准

酒店布草配置标准的制定,需综合考虑酒店的定位、目标客群、房型特点以及运营成本等多方面因素。标准的核心在于确保布草的舒适度、耐用性、美观度,并与酒店整体风格相协调。

(一)客房布草配置标准

客房布草是宾客接触最为密切的部分,其配置应遵循“舒适实用、品质稳定、易于维护”的原则。

1.床品类:

*面料选择:主流选择为纯棉或棉涤混纺。纯棉面料吸湿性好、手感柔软,但其耐用性和抗皱性相对较弱;棉涤混纺(如65%棉35%涤)则在保持一定舒适度的同时,提升了耐用性和易干性。高星级酒店通常选用高支高密的纯棉面料,以追求极致的柔软与细腻手感,常见的有60支、80支甚至更高支数,密度亦随之增加。

*规格尺寸:需严格按照床垫尺寸、枕头尺寸进行定制。例如,床单的长度和宽度应考虑到包裹床垫后的垂落尺寸;被套应略大于被芯,以保证被芯填充饱满。枕套则需与枕芯的规格匹配,确保套合紧密。

*工艺要求:缝制应平整、牢固,无跳针、漏针现象。边角处理应精细,可采用圆角、包边等工艺。部分酒店会在床品上绣制酒店LOGO或标志,以彰显品牌特色,此时需注意绣线颜色与面料的协调及绣工的精细度。

*配置数量:通常遵循“一用一备一洗”的原则,即每套客房配备三套布草,一套在床使用,一套备用,一套送洗。对于部分高周转率或对布草品质要求极高的酒店,可能会配置四套,以应对突发状况或延长布草寿命。

2.巾类:

*面料选择:以纯棉为主,强调吸水性和柔软度。克重是衡量毛巾品质的重要指标之一,一般来说,克重越高,毛巾越厚实,吸水性和耐用性相对越好。面巾、浴巾、地巾的克重依次递增。

*规格尺寸:面巾、方巾、浴巾、地巾等均有行业常见尺寸范围,酒店可根据自身定位选择。例如,浴巾的长度和宽度应能满足宾客包裹身体的基本需求。

*工艺要求:毛圈应厚实、均匀,不易掉毛。缝制牢固,边缘整齐。地巾为保证防滑性,背面常做防滑处理。

*配置数量:每套客房通常配置面巾2-4条、方巾2-4条、浴巾2-3条、地巾1-2条,具体数量可根据房型(如单人间、双人间、套房)进行调整。

3.其他客房布草:

*浴袍:面料多选用纯棉毛巾布、割绒布或华夫格等,注重柔软保暖与吸水性。配置数量通常为每床一件。

*床尾巾/床旗:主要起装饰作用,面料选择应与床品风格统一,材质可选用提花、贡缎等,以提升客房档次感。

*窗帘:通常包括纱帘和遮光帘两层。纱帘注重透光性与飘逸感,遮光帘则强调遮光效果和隔音性能。面料选择需考虑耐用性、易清洁性以及与客房整体装修风格的匹配。

(二)餐饮布草配置标准

餐饮布草应体现酒店的餐饮服务水准,注重整洁、挺括、与餐厅氛围相融合。

1.台布与台垫:

*面料选择:常见面料有纯棉、涤棉、提花布、缎纹布等。要求面料平整、挺括、不易起球、易洗涤、色牢度好。对于高档次餐厅,可选用带有精致提花或绣花工艺的面料。

*规格尺寸:根据餐桌的形状和尺寸确定,下垂长度一般在25-35厘米为宜,既美观又能保护桌腿。

*颜色图案:应与餐厅的整体装修风格、餐具特色相协调。宴会厅台布颜色选择需考虑宴会类型的多样性。

2.口布(餐巾):

*面料选择:通常与台布面料相匹配或略高级,要求柔软、吸水性好、便于折叠造型。

*规格尺寸:常见的有正方形,尺寸多在40x40厘米至50x50厘米之间。

*工艺要求:边缘可采用卷边、锁边或绣花等工艺。

3.椅套与椅裙:

*面料选择:要求挺括、耐磨、易清洁,颜色和图案需与台布及餐厅整体风格统一。

*规格尺寸:需根据餐椅的具体款式和尺寸定制,确保套合服帖,美观大方。

4.配置数量:餐饮布草的配置数量同样需考虑周转需求,一般根据餐厅的座位数、翻台率以及洗涤周期来综合确定,通常会配备3-5套不等,以应对日常运营及大型宴会的需求。

二、酒店布草采购流程

规范的采购流程是确保布草质量、控制采购成本、保障及时供应的关键。

(一)需求分析与计划制定

首先,采购部门需会同客房部、餐饮部等使用部门,根据酒店的经营规划、客房数量、餐厅规模、预计客流量以及布草的损耗更新周期,制定详细的布草采购需求计划。明确各类布草的品名、规格、材质、工艺、数量、质量标准以及期望的交付时间。

(二)市场调研与供应商筛选

1.信息收集:通过行业展会、专业期

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