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线上订单拣货服务协议

鉴于委托方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，委托拣货服务商（以下简称“乙方”）提供线上订单拣货服务；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

甲方委托乙方提供线上订单拣货服务。乙方根据甲方提供的订单指令，在约定时间内完成订单所涉商品的拣选、复核、打包及贴标等作业，并将拣货完成信息反馈给甲方。服务范围包括甲方指定线上平台（例如：[具体平台名称]）产生的订单，涉及的商品范围为甲方销售的[具体品类或品牌]商品，服务地域范围为[具体服务范围描述]。乙方保证在其服务能力范围内，按照甲方要求的服务标准和时效完成拣货任务。

第二条服务标准与要求

2.1拣货准确率：乙方保证按单拣货准确率不低于[具体百分比，例如：99%]。如因乙方原因导致商品数量或品项错误，乙方应负责在[具体时间，例如：24小时]内完成补发或更正，并承担由此产生的额外费用和可能造成的损失。

2.2拣货时效：乙方应在收到甲方有效订单指令后，于[具体时间，例如：X小时/X分钟]内完成该订单的拣货及复核作业。具体时效要求可能根据订单优先级有所不同，具体标准见附件[如有，可写明]或双方另行约定。

2.3质量标准：乙方在拣货、搬运、包装过程中应采取必要的防护措施，确保商品完好，避免因操作不当造成的破损。乙方应遵守甲方提出的特定商品拣货操作要求。

2.4数据与报告：乙方需通过[具体方式，例如：双方约定的系统接口、指定邮箱]向甲方实时或定期（例如：每日）传输拣货进度数据、异常信息（如库存不足、商品异常）及服务报告。数据传输应确保信息的准确性和完整性。

第三条系统与信息

3.1系统对接：甲方负责提供必要的系统接口或数据文件，乙方负责进行系统对接的技术实施和后续维护。双方应确保对接系统稳定运行，数据传输符合约定格式。如因系统原因导致服务中断，责任由双方根据实际情况认定。

3.2信息提供：甲方应确保及时、准确地向乙方提供完整的商品信息（包括SKU、名称、规格、条码、图片、包装方式、存储条件等）和准确的实时库存信息。如因甲方提供信息错误导致的服务问题，由甲方承担责任。

3.3数据安全与保密：双方承诺对通过本协议获取的对方商业秘密（包括但不限于客户名单、价格体系、订单数据、运营策略等）及在服务过程中接触到的任何非公开信息承担严格的保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：三]年。任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该等信息，除非法律规定或双方书面同意。违约方应赔偿由此给对方造成的全部损失。

第四条费用与结算

4.1收费标准：乙方提供本协议项下服务的费用采用[具体方式，例如：按处理订单数量收费、按拣货件数收费、按SKU数量收费、基础服务费+增值服务费]方式。具体费率标准为：[详细列出各项收费标准，例如：每单固定费用为人民币XX元，或每件拣货费用为人民币XX元，或特定SKU服务费为人民币XX元]。费用标准如有调整，需经双方书面同意。

4.2费用调整：本协议生效后[具体年限，例如：一年]内，市场行情、原材料成本等发生重大变化，或服务范围、服务标准发生重大变更，双方可协商调整收费标准。任何一方提出调整，应提前[具体时间，例如：30]天书面通知对方，双方协商一致后签订补充协议。

4.3结算周期：服务费用按[具体周期，例如：月]结算。乙方在每个结算周期结束后[具体时间，例如：5]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方在收到账单并确认无误后，应在账单日期起[具体时间，例如：15]个工作日内支付该周期费用。

4.4付款方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供合法有效的发票。转账信息如下：乙方名称：[乙方公司全称]，开户银行：[乙方开户行名称]，银行账号：[乙方银行账号]。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。

(2)有权获取乙方提供的服务数据、报告及相关的运营信息。

(3)应及时、准确、完整地向乙方提供开展服务所需的订单信息、商品信息、库存信息及其他必要资料。

(4)应确保提供给乙方的商品信息、包装资料等准确无误，并承担因信息错误造成的损失。

(5)应配合乙方进行系统对接、测试及必要的业务指导。

(6)应按照约定按时足额支付乙方服务费用。

(7)应对乙方人员在服务过程中接触到的甲方商业信息承担保密义务。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)应按照甲方要求的服务标准、时效和范围，认真、准确地完成订单拣货、复核、打包、贴标等作业。

(3)应建立完善的质量管理体系