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大件配送配送服务条款

甲方（托运方）：[托运方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[若为公司]

地址：[托运方地址]

联系电话：[托运方电话]

统一社会信用代码/身份证号：[托运方证件号码]

乙方（承运方/服务商）：[服务商公司名称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

地址：[服务商公司地址]

联系电话：[服务商公司电话]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托配送大件物品的服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“大件物品”指体积较大、重量较重，不适合普通快递或客运工具运输的物品，具体以双方在服务订单中确认的物品信息为准。可能包括但不限于家具、家电、机械设备、建筑材料等。

1.2“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的大件物品从指定取货地至指定送货地的上门取货、运输、卸货（至指定楼层或地点）等服务。

1.3“服务范围”指乙方承诺提供服务的地域范围，即[填写具体服务区域，如本市范围或特定省份/区域]。

1.4“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情管制等。

第二条服务范围与对象

2.1甲方是本协议的托运方，有权要求乙方按照本协议约定提供大件配送服务。

2.2乙方是本协议的承运方/服务商，有义务按照本协议约定和甲方指示提供大件配送服务。

2.3甲方保证其委托配送的大件物品是其合法拥有或有权处置的财产，物品来源合法，不存在权利纠纷。甲方应对所提供物品的真实性、合法性负责。

2.4甲方保证向乙方提供的所有与物品及服务相关的信息（包括但不限于物品名称、规格型号、尺寸、重量、价值、材质、取货/送货地址、联系人、电话、现场搬运条件等）真实、准确、完整。因甲方提供信息错误导致的任何损失或延误，由甲方自行承担。

2.5乙方有权核实甲方身份及物品信息，有权拒绝承运不符合法律法规规定或具有危险性的物品。

第三条服务流程与约定

3.1服务预约与确认：甲方通过乙方指定的渠道（如电话、网站、APP等）提出服务需求，提供初步物品信息和配送要求。乙方在收到需求后[填写时限，如24小时]内进行评估并回复报价。甲方确认报价并完成必要的预付款（若有）后，双方正式确立服务订单。

3.2信息提供：甲方应在服务订单确认前，向乙方提供本协议第一条2.4款约定的全部必要信息，并在服务过程中根据乙方要求补充相关信息。

3.3取货服务：乙方按照约定时间，指派服务人员及车辆前往甲方指定的取货地点上门取货。取货时间原则上为[例如：工作日上午9点至下午5点]，具体时间由双方在服务订单中确认。如需特殊时间取货，可能产生额外费用，具体标准见本协议第四条。

3.4运输服务：乙方负责使用合适车辆及设备将大件物品从取货地运输至甲方指定的送货地点。运输过程中，乙方应采取必要的固定和保护措施，确保物品安全。

3.5配送与卸货：乙方将物品运至甲方指定的送货地点后进行卸货。卸货地点原则上为[例如：楼道口、小区指定区域]，具体位置由双方在服务订单中确认。如需卸至室内或楼层较高处，且现场具备相应条件（如电梯可用、无障碍通道），产生的额外人工或设备费用由[双方协商确定，如甲方承担/乙方承担/按实际发生费用承担]，具体标准见本协议第四条。甲方应提前清理卸货区域，并提供必要的辅助人力（如搬运至电梯口、开楼门等），乙方应提前告知所需协助事项。如因甲方原因导致卸货困难或延误，乙方延误时间及产生的额外费用由甲方承担。

3.6特殊物品处理：对于需要特殊搬运设备（如叉车、液压车）或特殊操作技巧的物品，甲方应在服务订单中说明，乙方根据情况确认服务可行性并告知可能产生的额外费用。

第四条费用与支付

4.1服务费用：本服务的费用根据以下标准计算：

(1)基础运费：按照物品重量、体积（以较大者为准）或运输距离计算，具体费率标准见乙方公示的价格表[或具体费率列表]。

(2)附加费用：可能包括但不限于上门费、等待费（超出约定时间或甲方原因导致的等待）、特殊设备使用费、超高/超重费、搬运辅助费（按本协议第三条3.5款约定）、保险费等。具体附加费用项目及标准见乙方公示的价格表[或具体费率列表]或在服务订单中明确。

4.2费用确认：最终服务费用以双方在服务订单中确认的费用为准。

4.3支付方式：甲方应在服务开始前[或约定时间，如取货前/签收前]向乙方支付服务费用。支付方式为[例如：银行转账、现金支付等]，甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[