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上窑镇中心卫生院2025年信息公开工作制度

第一章总则

第一条为落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《基层医疗卫生机构信息公开管理办法》及省、市、县关于政务公开系列部署，结合上窑镇中心卫生院（以下简称“本院”）实际，制定本制度。

第二条本制度所称信息，是指本院在提供公共卫生与基本医疗服务过程中制作或获取的、以一定形式记录保存、可对外公开且不含国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息。

第三条信息公开坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，实行“谁制作、谁公开，谁保存、谁负责”，确保信息真实、准确、完整、及时、便民。

第四条本院成立信息公开领导小组（以下简称“领导小组”），院长任组长，分管副院长任副组长，各科室负责人为成员；下设办公室（挂靠综合办公室），配备专职信息公开员2名、兼职信息员若干，形成“领导小组—办公室—科室—岗位”四级责任链。

第五条信息公开工作纳入年度目标考核，权重不低于综合考评的10%，与绩效、评优、职称晋升直接挂钩；对因公开不到位引发舆情或诉讼的，实行“一票否决”并倒查责任。

第二章公开范围与分类

第六条主动公开信息分为十二大类、五十六子项，实行清单化管理，动态调整：

（一）机构概况类：法人证书、执业许可证、诊疗科目、科室设置、床位数量、服务半径、领导分工、中层干部任免、职工总数及资质结构；

（二）服务指南类：门诊安排、急诊流程、住院须知、转诊通道、家庭医生签约、慢病管理、疫苗接种、妇幼保健、老年人体检、中医药服务、远程会诊；

（三）价格收费类：医疗服务项目编码、名称、计价单位、价格、医保报销比例、耗材零差率销售目录、药品零差率销售目录、住院一日清单模板；

（四）医保管理类：医保政策问答、异地就医备案、门诊慢特病认定、医保基金监管举报渠道、医保医师代码、医保结算流程；

（五）财务信息类：年度部门决算、预算绩效目标、专项资金分配、捐赠物资使用、设备采购合同、基建项目招标公告及结果、三公经费支出明细；

（六）人事招聘类：岗位需求计划、报名条件、考试方案、笔试成绩、面试视频、综合成绩、体检结果、拟录用公示、聘用合同样本；

（七）行风建设类：廉洁从业九项准则、拒收红包协议、医药代表接待日排班、投诉举报途径、行风查房通报、典型案例；

（八）应急公共卫生类：突发公共卫生事件应急预案、应急演练视频、传染病网络直报流程、预检分诊点位图、核酸采样点排班、疫苗冷链温度记录；

（九）健康科普类：每月健康讲座课件、视频回放、中医养生节气推文、慢病食谱、控烟科普、艾滋病自愿咨询检测（VCT）指引；

（十）监督执法类：双随机抽查结果、行政处罚决定书、整改报告、放射诊疗许可校验、实验室生物安全备案；

（十一）绩效考核类：国家基本公共卫生服务项目绩效自评报告、家庭医生签约服务质量考核结果、村卫生室星级评定；

（十二）社会公益类：义诊活动图文、无偿献血光荣榜、志愿服务时长、慈善救助对象名单及金额。

第七条除主动公开外，公民、法人或其他组织可依法申请获取相关信息。对依申请公开的信息，实行“窗口统一受理、科室限时办理、法律顾问把关、统一格式答复”机制。

第八条下列信息不予公开：

（一）依法确定为国家秘密的；

（二）公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的；

（三）涉及商业秘密、个人隐私且权利人不同意公开的；

（四）内部事务信息、过程稿、讨论记录、请示报告；

（五）法律、行政法规禁止公开的其他情形。

第三章公开平台与载体

第九条线上主平台：

（一）“健康上窑”微信公众号，设置“微公开”专栏，分设十二大菜单，支持关键词检索、智能问答、一键下载；

（二）县政府门户网站“基层院务公开”子页，同步推送，数据同源；

（三）“苏服办”APP宿迁旗舰店，接入医保结算、疫苗预约、报告查询、满意度评价；

（四）电子病历系统（EMR）面向患者开放检验检查报告、住院费用一日清单、医嘱用药说明；

（五）抖音、快手短视频号，每周三、周六更新健康科普，时长控制在60秒以内，配字幕。

第十条线下主阵地：

（一）门诊大厅55寸触控查询机，首页默认“信息公开”界面，支持身份证、医保卡、电子健康卡三种登录方式；

（二）一站式服务中心设置“信息公开窗口”，配备A4彩色打印机，免费打印不超过10页；

（三）各楼层电梯口、输液室、病房走廊张贴“二维码矩阵”，扫码直达对应栏目；

（四）村卫生室、党群服务中心布放“健康易拉宝”，每月更新一次；

（五）设置院务公开栏，规格240cm×120cm，蓝底白字，防雨防晒，每月5日前更新。

第十一条对老年人、残疾人等特殊群体，保留纸质查阅、电话告知、志愿者帮办等传统服