保险促销实战话术.pptxVIP

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-1产品价值呈现话术2促成交易关键话术3情感推销话术4售后跟踪与服务话术5应对不同客户类型的话术6售后维护话术7促销活动话术8专业与信任建立话术9激发客户转介绍话术10总结与再次营销话术

1建立信任与需求挖掘话术

建立信任与需求挖掘话术声东击西通过日常话题切入，了解客户真实需求后再引入保险话题。王先生，您平时工作这么忙，有没有考虑过如何平衡事业与家庭保障？居安思危引导客户思考潜在风险。现在生活安稳时正是规划未来的最佳时机，疾病和意外不会提前通知我们。长久的安心突出保险的长期价值。这份保障计划能陪伴您家庭20年，就像一位无声的守护者。

2产品价值呈现话术

产品价值呈现话术01暗度陈仓：强调保险的储蓄与增值功能。每年投入2万元，不仅获得保障，20年后还可累积一笔可观的教育金或养老金。02积谷防饥：用生活化比喻说明保险作用。保险就像家庭财务的防火墙，平时感觉不到存在，关键时刻能避免经济危机。03稳稳的依靠：突出风险保障功能。当突发疾病时，这份保单能立即提供50万元医疗金，让您无需动用存款或借钱。

3促成交易关键话术

促成交易关键话术ABCD抛砖引玉突出投入产出比。每月节省1000元非必要开支，就能获得300万元的身故保障，这是任何投资都难以达到的杠杆效应。防患未然强化风险意识。99%的人不需要保险，但那1%发生的时候，保险就成了100%的必需品。长久的承诺建立情感连接。这份保单是您对家人爱的延续，即使您不在，保障依然存在。李代桃僵形象化解释风险转移。保险就像您雇佣的专业风险管理者，用少量保费就能转移重大经济损失风险。

4消除异议与引导购买话术

消除异议与引导购买话术对比策略：通过比较突出优势。您看，这款保险的保障范围和赔付比例都优于其他同类产品，长期看来是最合适的选择。温言巧语：积极应对客户疑虑。王太太，我理解您的担忧，保险确实需要仔细挑选，但这份计划是我们公司最受欢迎的，已经帮助了很多人。贴心关怀：传递个性关怀服务。这份保险还有一对一的专业顾问服务，后续的咨询、赔付等服务都有专人跟进。

5情感推销话术

情感推销话术01投其所好与顾客共鸣情感。王女士，您的家庭条件优越，更应当考虑到长远安全保障和资产的保值增值。02成功背后突显风险中的责任与守护。在您的事业蒸蒸日上时，这份保险是您成功背后的坚实后盾。03亲情与责任传递爱与责任。您选择这份保险不仅是对自己的关爱，也是对家人深深的责任体现。

6售后跟踪与服务话术

售后跟踪与服务话术表达专业而长期的服务承诺。一旦购买我们的保险，您将会有专人为您提供长期的持续服务，无论是政策理解还是后续咨询都会第一时间解决。01真诚承诺1保障政策及时沟通。只要持有本保险产品，我们的客户将获得不定期的政策咨询与宣讲活动。02服务不断线2增加信心建立话术。相信我们专业且可信赖的服务会帮助您更好地理解并使用这份保险。03信心建设3

7应对不同客户类型的话术

应对不同客户类型的话术010203对于理性型客户对于感性型客户对于冲动型客户以事实和数据分析说话，强调保险产品的收益率和保障能力，同时用实例或具体数据展示该保险产品为客户带来的收益和保障使用感人的故事或情感化的语言来吸引客户，比如通过讲述保险如何帮助其他家庭渡过难关来唤起客户的共鸣通过快速、简单的操作过程和优惠的促销活动来吸引客户，比如限时优惠、免费赠品等，刺激客户的购买欲望

8售后维护话术

售后维护话术定期回访：在购买后定期与客户进行沟通，了解保险使用情况及客户反馈，及时解答客户疑问政策更新与调整：及时通知客户关于保险政策的更新和调整情况，帮助客户更好地理解新的政策服务升级：当公司推出新的服务或产品时，及时通知客户并邀请他们体验，让客户感受到公司的专业和用心

9促销活动话术

促销活动话术限时优惠：强调活动时间有限，错过将无法享受优惠价格或服务，激发客户的购买紧迫感01赠品或礼品：提供额外的赠品或礼品作为促销活动的补充奖励，吸引客户的注意力并增加购买动力02介绍人制度：利用老客户推荐新客户的方式吸引新客户购买，并给予推荐人和新客户一定的奖励03

10专业与信任建立话术

专业与信任建立话术展示专业资质：强调团队的专业背景和资质，如持有相关证书、具有多年从业经验等，增加客户对团队专业能力的信任分享成功案例：提供公司以往的成功案例和客户见证，让客户了解该保险产品所带来的实际利益和效果承诺服务标准：明确承诺为客户提供高质量的服务标准，包括快速响应、专业解答等，让客户感受到公司的专业和可靠

11激发客户转介绍话术

激发客户转介绍话术3,65874%30000感恩回馈对已经购买保险的客户表示感谢，并邀请他们将良好的体验分享给亲朋好友，以实现转介绍推荐奖励提供一定的奖励措施，如推荐新客户购买可获得一定的佣金或礼品等，