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2025年物业管理师考试物业管理客户关系管理试题.doc

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    2025年物业管理师考试物业管理客户关系管理试题

    考试时间：分钟总分：分姓名：

    一、物业管理基础知识

    要求：测试学生对物业管理基础知识的掌握程度，包括物业管理的基本概念、物业管理的内容、物业管理法规等方面的知识。

    1.物业管理是指什么?

    A.对物业进行维修、养护、清洁、绿化等工作

    B.对物业进行租赁、销售、抵押等工作

    C.对物业进行规划、设计、建设等工作

    D.对物业进行投资、融资、评估等工作

    2.物业管理的主要内容包括哪些?

    A.物业维修养护

    B.物业安全防范

    C.物业环境卫生

    D.物业财务管理

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