社区考试案例题分析题及答案.docVIP

社区考试案例题分析题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作的目标不包括以下哪一项？

A.促进居民参与

B.提升居民收入

C.解决社区问题

D.改善社区关系

答案：B

2.社区照顾模式中，对社区照顾表述正确的是？

A.由政府提供照顾

B.由社区内的机构提供照顾

C.强调动员社区内的资源

D.完全由家庭成员照顾

答案：C

3.以下哪种不属于社区工作者的角色？

A.资源协调者

B.政策制定者

C.服务提供者

D.倡导者

答案：B

4.社区建设的核心是？

A.社区环境

B.社区文化

C.社区服务

D.社区治安

答案：C

5.社区工作过程中，第一步通常是？

A.制定计划

B.了解社区

C.开展活动

D.组织居民

答案：B

6.居民委员会每届任期是？

A.2年

B.3年

C.5年

D.4年

答案：C

7.社区工作价值观中，不包含以下哪一项？

A.尊重

B.效率优先

C.公平正义

D.以人为本

答案：B

8.社区需求分析方法不包括？

A.问卷调查法

B.观察法

C.实验法

D.访谈法

答案：C

9.社区工作者与居民初次接触，合适的做法是？

A.直接谈工作

B.先建立信任关系

C.提出批评建议

D.要求居民配合

答案：B

10.以下哪一项不属于社区文化建设的内容？

A.开展文艺活动

B.建设社区图书馆

C.维修社区道路

D.举办文化讲座

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区的构成要素包括？

A.人口

B.地域

C.文化

D.组织结构

答案：ABCD

2.社区工作的主要模式有？

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.小组工作模式

答案：ABC

3.社区工作者应具备的能力有？

A.沟通能力

B.组织能力

C.协调能力

D.专业知识运用能力

答案：ABCD

4.社区服务的特点包括？

A.福利性

B.群众性

C.互助性

D.地域性

答案：ABCD

5.社区问题的类型有？

A.社会心理问题

B.环境与设施问题

C.就业问题

D.社区治安问题

答案：ABCD

6.社区工作中，与居民沟通的技巧有？

A.倾听

B.表达清晰

C.理解居民感受

D.适当反馈

答案：ABCD

7.社区资源的类型包括？

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.组织资源

答案：ABCD

8.社区组织的功能有？

A.提供服务

B.组织动员

C.反映诉求

D.促进社区发展

答案：ABCD

9.社区建设的主要内容有？

A.社区组织建设

B.社区服务建设

C.社区文化建设

D.社区环境建设

答案：ABCD

10.社区工作过程中，评估阶段的评估内容包括？

A.目标达成情况

B.服务对象满意度

C.工作方法有效性

D.资源使用情况

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区工作只需要关注社区的物质建设。（×）

2.社区工作者不需要具备法律知识。（×）

3.社区照顾模式主要依靠政府力量。（×）

4.社区建设就是改善社区的居住环境。（×）

5.社区工作过程中，计划制定后不能更改。（×）

6.居民委员会成员只能由本社区居民担任。（√）

7.社区资源只能由社区工作者去挖掘。（×）

8.社区工作价值观对实际工作没有指导意义。（×）

9.社区问题的解决主要靠政府部门。（×）

10.社区文化建设对社区凝聚力提升没有作用。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述地区发展模式的特点。

答案：强调居民参与，注重过程目标，较多运用自下而上的策略，重视社区成员之间的沟通与合作，致力于建立互助合作的社区氛围。

2.社区工作者如何进行社区资源整合？

答案：先全面了解社区资源状况，然后建立与各类资源主体的联系，通过协调、合作等方式，将人力、物力、财力等资源合理调配，满足社区需求。

3.简述社区服务的主要内容。

答案：涵盖社区福利服务，如为老年人、残疾人等提供帮助；社区便民利民服务，像维修、家政等；社区就业服务；社区卫生和文化教育服务等。

4.社区工作者在面对居民冲突时应如何处理？

答案：首先保持冷静，倾听双方诉求，了解冲突根源。秉持公平公正原则，引导双方理性沟通，找到共同利益点，协商出双方都能接受的解决方案。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在社区开展垃圾分类工作可能遇到的困难及解决办法。

答案：困难可能有居民环保意识淡薄、分类设施不完善等。解决办法：加强宣传教育，提升居民意识；合理设置分类设施，安排专人指导分类；建立激励机制，鼓励居民积极