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销售员工作流程
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客户拜访与需求分析
2
产品演示与方案定制
3
谈判与异议处理
4
成交与合同签订
5
售后维护与跟进
目录
CONTENTS
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01
行业数据分析
通过市场调研报告、行业协会数据等筛选目标行业高需求客户群体,分析其采购周期和决策链特征。
社交网络挖掘
利用LinkedIn等平台定位关键决策人,观察其动态以判断采购意向,例如技术升级或扩产相关讨论。
竞品客户转化
监测竞争对手客户满意度波动,针对其服务短板制定差异化解决方案吸引客户迁移。
老客户转介绍
建立客户分级管理体系,对高满意度客户提供激励政策鼓励其推荐同行资源
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