旅行组团服务合同协议.docxVIP

旅行组团服务合同协议

鉴于组团社（以下简称“甲方”）具有合法的旅行社业务经营资质，同意接受旅游者（以下简称“乙方”）的旅游委托，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方组织的旅行事宜，达成如下协议：

第一条旅游服务内容与安排

1.1本次旅游行程的出发地位于______，目的地为______，行程总天数______天______夜。

1.2行程安排如下：

(1)交通：乙方从______地乘坐______(交通工具名称)前往______，返回时乘坐______(交通工具名称)返回______。具体航班号/车次为______/______，座位等级为______。

(2)住宿：行程期间，乙方将入住______酒店或同等标准酒店（酒店具体名称：______，地址：______）。住宿时间为______至______，共计______晚。酒店星级或标准为______。

(3)餐饮：行程包含______早餐，______正餐（含______餐次特色餐），餐标为每人每餐______元人民币。

(4)景点/活动：乙方将游览以下景点/参与以下活动：

-______景点，游览时间约______小时，门票费用包含在内。

-______景点，游览时间约______小时，门票______元/人，费用需乙方自行承担。

-______活动，安排在______时间进行。

(5)导游/领队：甲方将为乙方提供全程______语种导游服务，导游姓名/编号：______或具备相应资质的合格导游。

1.3甲方保证向乙方提供的各项服务符合合同约定的标准。

第二条旅游费用与支付方式

2.1本次旅游服务的费用总计为人民币______元整（大写：______________元整）。

2.2费用包含：______（详细列出包含的项目，如机票、酒店、部分门票、导游费等）。

2.3费用不含：______（详细列出不含的项目，如签证费、国内交通中非合同约定车辆的市内交通费、行程中注明需另行付费的景点门票及活动费、购物支出、个人娱乐消费、自由活动期间产生的费用等）。

2.4支付方式：乙方应于______年______月______日前，将费用总额的______%，即人民币______元整，支付至甲方指定账户。剩余款项（或全款，根据约定）应于______年______月______日前付清。

甲方指定收款账户信息如下：

开户行：______

账户名称：______

账号：______

2.5发票：甲方应在乙方支付全部旅游费用后______日内，向乙方开具______(增值税专用/普通)发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定，负责安排和执行旅游行程，提供符合标准的旅游服务。

(2)提前为乙方预订合同约定的交通、住宿等资源，并保证资源质量和安全性。

(3)合理安排导游或领队，提供必要的旅游信息和讲解服务。

(4)采取合理的必要措施，保障乙方在旅游过程中的安全。

(5)对乙方提供的个人信息予以保密。

(6)积极协助乙方处理旅游过程中遇到的突发事件和投诉。

(7)按合同约定退还因不可抗力等原因解除合同所产生的乙方已支付但未享受服务的费用。

(8)按合同约定提供售后服务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权享受本合同约定的各项旅游服务。

(2)有权要求甲方提供符合合同约定的服务标准。

(3)有权对甲方提供的服务进行监督，并提出合理化建议。

(4)应遵守国家法律法规及旅游目的地的地方规定，维护公共秩序和社会良好风尚。

(5)应配合导游或领队的工作，遵守团队纪律和行程安排。

(6)应如实向甲方提供有效的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、紧急联系人及联系方式等。

(7)应按时支付本合同约定的旅游费用。

(8)在旅游过程中遇到紧急情况时，应立即向甲方或导游报告，并积极配合处理。

第四条保险责任

4.1甲方必须为乙方购买符合国家法律法规规定的旅游意外伤害保险和旅行社责任险，保险期间涵盖整个旅游行程。保险金额不低于国家规定标准。

4.2乙方可根据自身需要，另行购买