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数字营销外包服务协议

鉴于甲方希望委托乙方提供专业的数字营销服务，以提升其品牌知名度、促进业务增长；乙方具备提供数字营销服务的专业能力和资源，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“数字营销服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）、内容营销、电子邮件营销（EDM）、联盟营销、网红营销、网站分析、广告投放等服务。

1.2“服务期限”是指本协议自双方授权代表签字盖章之日起至约定终止日期止的期间。

1.3“关键绩效指标（KPI）”是指双方约定用于衡量乙方提供数字营销服务效果的量化标准。

1.4“服务报告”是指乙方按照本协议约定，定期向甲方提交的服务执行情况、效果数据和分析建议的文件。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的经营、管理、技术、财务、客户等相关的，接收方知悉或应知悉的非公共信息。

1.6“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密以及其他依法可以获得的知识产权。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据甲方的需求和双方协商一致的内容，在本协议服务期限内向甲方提供以下数字营销服务：

2.1.1搜索引擎优化（SEO）：包括但不限于网站技术SEO审计、关键词研究与策略制定、网站内容优化建议、链接建设策略与执行、竞争对手分析等。

2.1.2搜索引擎营销（SEM）：包括但不限于搜索引擎广告账户的建立与优化、关键词选择与竞价策略制定、广告创意撰写与测试、广告效果数据分析与调整等。

2.1.3社交媒体营销（SMM）：包括但不限于甲方指定的社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的账号运营、内容策划与发布、粉丝互动与社群管理、社交媒体广告投放与优化、舆情监控与应对等。

2.1.4内容营销：包括但不限于根据甲方需求创作博客文章、产品介绍、信息图、短视频脚本等营销内容。

2.1.5电子邮件营销（EDM）：包括但不限于邮件列表管理与清洗、邮件模板设计与开发、个性化邮件内容制作与发送、邮件活动效果追踪与分析等。

2.1.6网站分析：利用专业工具对甲方网站流量、用户行为、转化效果等进行持续监控、分析与报告，并提出优化建议。

2.2具体的服务细节、执行标准、时间节点等，由双方在附件（如有）或单独的服务计划中详细约定，作为本协议的有效组成部分。若无单独服务计划，则按本协议约定执行。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务过程和结果进行监督和评估。

3.1.2甲方有义务及时向乙方提供开展数字营销服务所必需的品牌资料、产品信息、目标客户画像、市场环境等背景资料，并保证所提供资料的真实性和合法性。

3.1.3甲方有义务按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

3.1.4甲方应指定一名或多名联系人，作为乙方服务期间的唯一沟通接口，并及时处理乙方提出的相关事宜。

3.1.5甲方有义务按照本协议约定审阅乙方提交的服务报告，并在约定时间内（通常不超过收到报告后5个工作日）提出书面反馈意见。

3.1.6甲方应严格遵守本协议第十一条关于保密信息的约定，保护乙方在服务过程中获悉的甲方商业秘密。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议第二条约定的服务范围和第五条约定的费用标准，向甲方提供数字营销服务。

3.2.2乙方应组建专业的项目团队负责甲方的服务，并根据服务需要投入必要的资源。

3.2.3乙方应按照本协议第六条的约定，定期向甲方提交服务报告，并就报告内容与甲方进行沟通。

3.2.4乙方应根据甲方反馈和市场变化，持续优化服务策略和执行方案，以提升服务效果。

3.2.5乙方在提供服务过程中，应遵守中国相关法律法规，确保所有营销活动合法合规。

3.2.6乙方应严格遵守本协议第十一条关于保密信息的约定，以及本协议第十三条关于知识产权的约定，保护甲方的商业秘密和知识产权，同时不侵犯任何第三方的合法权益。

3.2.7乙方有权要求甲方按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。

第四条服务费用与支付方式

4.1本协议项下的数字营销服务费用采用以下方式结算：[选择一项并填写具体内容，例如：固定总价方式/按项目