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店面设计调研分析

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目录

01

调研背景与目的

02

空间规划分析

03

视觉设计要素

04

客户体验研究

05

成本控制体系

06

实施计划制定

01

调研背景与目的

项目定位与商圈特性

商圈类型

了解商圈的业态分布、商业活动频率、消费群体特征等，确定项目定位。

01

竞争对手分析

调查商圈内同类店铺的数量、规模、定位、产品特色等，为项目差异化定位提供依据。

02

商业环境评估

评估商圈的客流量、交通便利性、商业配套设施等，预测项目的发展潜力。

03

消费者需求调研目标

购买行为研究

了解消费者在购买过程中的决策过程、购物路径、支付方式等，以便优化店铺布局和营销策略。

03

探究消费者对店面环境、产品种类、价格区间、服务质量等方面的需求和期望。

02

消费需求分析

消费者画像

通过问卷调查、访谈等方式，了解目标消费者的年龄、性别、收入水平、消费习惯等信息。

01

行业趋势对标分析

关注国内外同行业的发展动态，了解新的设计理念、技术革新和市场趋势。

行业发展趋势

分析相关政策法规对店面设计、经营策略等方面的影响，确保项目合规。

政策法规影响

研究节能减排、绿色环保等可持续发展理念在店面设计中的应用，提升项目社会责任感。

可持续发展趋势

02

空间规划分析

动线设计合理性评估

评估顾客在店内的流动路径是否顺畅，是否能有效引导顾客浏览商品、促进购买。

顾客动线

员工动线

货物动线

分析员工在工作过程中的移动路径，评估工作效率及员工之间的协作便利性。

考虑货物的进出、存储和调拨流程，评估货物动线对销售和空间利用的影响。

功能分区匹配度验证

销售区与展示区

分析销售区与展示区的布局是否匹配，能否有效提升商品展示效果和购买转化率。

01

服务区与休息区

评估服务区与休息区的设置是否满足顾客需求，能否提高客户满意度和忠诚度。

02

辅助区域

分析辅助区域（如收银台、试衣间等）的布局是否合理，能否有效支持销售和服务流程。

03

空间利用率优化建议

立体空间利用

探索墙面、天花板等立体空间的利用方式，以增加商品展示和存储面积。

03

分析货架的陈列方式和高度，提出改进建议，以最大化商品展示效果和销售效率。

02

货架陈列

布局调整

根据功能分区和动线设计，提出空间布局的优化建议，以提高空间利用率和顾客体验。

01

03

视觉设计要素

考察店面外观风格是否与品牌定位相符，包括色彩、材质、造型等。

风格与品牌定位

研究店面外观与周边环境的融合度，以确保视觉上的和谐统一。

周边环境协调性

了解目标顾客对店面外观的喜好和期望，以便更好地吸引目标群体。

目标顾客喜好

外观风格适配性研究

商品陈列视觉吸引力

探索商品陈列的方式，如分层、分类、主题等，以提高视觉冲击力。

陈列方式

陈列位置与动线

陈列道具与装饰

研究商品在店内的最佳陈列位置和顾客动线，确保顾客能轻松发现商品。

利用陈列道具和装饰物提升商品的整体视觉效果，吸引顾客注意力。

照明方案氛围测试

照明亮度与色彩

测试不同照明亮度和色彩对店面氛围的影响，以营造舒适的购物环境。

01

照明布局

研究照明设备的布局和光线投射方向，以确保商品得到良好的照明效果。

02

节能与可持续性

考虑照明方案的节能性和可持续性，以降低运营成本并符合环保趋势。

03

04

客户体验研究

行为路径追踪分析

行为路径优化

根据分析结果，优化店内布局和商品陈列，引导客户更顺畅地浏览和购买商品。

03

通过数据分析，找出客户在店内的主要行为路径和热点区域，分析客户行为模式和习惯。

02

行为路径分析

行为路径数据收集

记录客户在店内的行为轨迹，包括停留、行走、浏览、购买等。

01

服务触点识别

识别客户在购物过程中与店面、商品、销售人员等各个层面的服务触点。

服务触点舒适度测评

舒适度评价

通过问卷调查、现场观察等方式，对各个服务触点的舒适度进行评价，包括服务态度、专业水平、环境氛围等。

改进措施制定

针对评价较低的服务触点，制定改进措施，提升客户体验和满意度。

沉浸式体验优化方向

通过灯光、音乐、气味等元素的巧妙运用，营造出与品牌和产品相契合的场景氛围，让客户沉浸在购物环境中。

场景氛围营造

互动体验设计

个性化服务

增加与客户的互动环节，如产品试用、DIY等，让客户更深入地了解产品特点和优势。

根据客户的需求和偏好，提供个性化的购物体验和服务，如定制商品、专属推荐等，提升客户满意度和忠诚度。

05

成本控制体系

装修预算分配模型

装修成本占比

根据历史数据和行业经验，确定装修成本占总成本的比例，并分配到各个装修环节。

01

预算分配表

制定详细的预算分配表，包括材料、人工、设计、设备等各项费用，并严格控制预算。

02

预算调整机制

建立预算调整机制，根据实际装修进度和效果，及时调整预算