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物业电梯安全管理及定期检修方案

引言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到业主与使用人的生命财产安全及日常生活秩序。物业单位作为电梯使用管理的责任主体，肩负着确保电梯安全、高效运行的重要使命。本方案旨在构建一套系统、规范的电梯安全管理与定期检修机制，通过明确职责、规范流程、强化执行与持续改进，最大限度降低安全风险，为广大业主提供安全、便捷的乘梯环境。

一、电梯安全管理总纲

（一）指导思想与目标

以国家相关法律法规为根本遵循，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将电梯安全管理纳入物业管理的核心工作范畴。通过建立健全各项管理制度，落实管理责任，加强日常巡查与维护保养，确保电梯始终处于良好运行状态，力争实现零重大安全事故，最大限度减少一般故障，提升业主满意度。

（二）管理架构与职责分工

1.物业公司负责人：对本物业区域内电梯安全负总责，审批安全管理制度、检修计划及经费预算，组织协调处理重大安全问题。

2.安全管理部门（或指定专人）：作为电梯安全管理的归口部门，负责日常安全监督、制度执行检查、维保单位管理、应急预案组织与演练、安全宣传教育等工作。

3.工程技术人员/电梯管理员：熟悉电梯基本原理与性能，协助安全管理部门开展工作，负责电梯运行状况的日常巡查、维保工作的监督与确认、运行记录的整理与分析、紧急情况的初步处置与上报。

4.维保单位：严格按照国家标准、行业规范及合同约定，提供专业的维保服务，对维保质量和及时性负责，配合物业单位做好安全管理相关工作。

5.保洁及其他相关人员：在职责范围内，注意观察电梯运行状况，发现异常及时上报；清洁电梯时遵守操作规程，避免对设备造成损坏。

（三）管理制度建设

1.电梯安全运行管理制度：明确电梯使用条件、乘梯须知、禁止行为等。

2.电梯钥匙管理制度：规范电梯机房、井道、底坑等关键部位钥匙的保管、领用、交接流程。

3.电梯困人及突发事故应急处置预案：制定详细的应急响应程序、救援流程、人员分工及联络方式。

4.电梯安全技术档案管理制度：建立健全每台电梯的技术档案，包括产品合格证、安装验收报告、使用登记证、维保记录、检修记录、故障记录、检验报告等，并确保记录真实、完整、规范。

5.安全培训与教育制度：定期对物业相关管理人员及维保人员进行安全知识、操作技能和应急处置能力的培训。

二、日常安全管理措施

（一）运行监控与日常巡查

1.每日巡查：电梯管理员或指定人员每日对电梯进行不少于一次的全面巡查，重点关注：

*电梯运行是否平稳，有无异常震动或声响。

*层门、轿门开关是否顺畅，有无卡滞、异响。

*召唤按钮、楼层显示、指令按钮是否正常。

*轿厢内照明、通风、紧急呼叫装置（警铃、电话）是否有效。

*电梯机房环境是否整洁，有无漏水、漏油，设备有无明显异常。

*底坑有无积水、杂物。

巡查情况需详细记录，发现异常立即停机并通知维保单位处理。

2.运行状态监测：有条件的物业可引入电梯远程监控系统（物联网技术），实时监测电梯运行参数、故障预警信息，实现对电梯运行状态的全天候、智能化管理。

（二）乘梯安全宣传与引导

1.在电梯轿厢内、候梯厅等显著位置张贴《乘梯须知》、安全警示标识、应急救援电话等。

2.利用小区公告栏、微信群、宣传册等多种形式，向业主普及电梯安全使用知识，如禁止超载、禁止携带易燃易爆危险品、儿童乘梯需成人陪同、被困时保持冷静并使用紧急装置求救等。

3.针对装修高峰期，加强对装修工人的安全乘梯教育，严禁使用电梯运载超长、超重、散装物料。

（三）应急管理

1.应急预案演练：每年至少组织一次电梯困人应急救援演练，检验应急预案的科学性和可操作性，提升物业管理人员与维保单位的协同处置能力。演练后进行总结评估，对预案进行优化。

2.紧急呼叫响应：确保电梯内紧急呼叫装置24小时畅通，接到求救信号后，物业值班人员应立即响应，安抚被困人员情绪，并第一时间通知维保单位进行救援。

3.事故报告：发生电梯安全事故或重大险情时，应立即启动应急预案，组织抢救，并按照规定向相关主管部门报告。

三、定期检修方案

（一）检修周期与内容

电梯定期检修工作应委托具有相应资质的维保单位执行，具体检修周期及主要内容参照国家标准及电梯制造单位的建议，并在维保合同中明确约定。通常包括以下几个层面：

1.半月检：重点检查电梯运行的基本状况和安全保护装置的有效性。

*检查曳引轮、导向轮有无异响、渗漏油。

*检查各安全开关（如极限开关、限位开关、急停开关）是否正常。

*检查门机系统，确保门联锁装置可靠，开关门顺畅。

*检查轿厢内操纵盘、指令按钮、照明、通风、报警装置。

*清洁光电开关、平层感