品质管理体系内部审核.ppt

ISO9000標準

品質管理體系內部審核

培訓教程;一、審核的定義:

為獲得審核證據並對其進行客觀地評價,以確定滿足審核準則的程序所進行的系統的、獨立的並形成文件的過程。;審核的理解：

1、審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具，審核的結果為管理者採取措施提供了資訊。;4、為確保審核的有效性和效率，應堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法三個核心原則。;4.2審核的獨立性主要表現在：;4.3審核系統方法主要表現在：;2、不合格（不符和）

不合格（不符和）是指“未滿足要求”，要求可由不同相關方提出，並可包括三個方面，即：;3、缺陷

缺陷是指“未滿足與預期或規定用途有關的要求”。;4、品質