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环卫处2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，在区委、区政府的统筹领导下，我单位坚持以“精细化管理、科学化作业、人性化服务”为导向，围绕“清洁城市、美化环境、服务民生”核心目标，系统推进环境卫生综合整治、垃圾分类全域覆盖、环卫设施升级改造、作业模式创新优化等重点工作，全年累计投入作业人员1.2万人次，机械化作业车辆日均出动320台次，处理生活垃圾42.6万吨、厨余垃圾8.3万吨、其他垃圾15.7万吨，城市道路机械化清扫率达82%，主次干道深度保洁覆盖率100%，城区环境卫生综合考核连续12个月位列全市前三，圆满完成年度各项目标任务。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年度工作成效

（一）聚焦基础保洁，构建“全域覆盖、精准精细”作业体系

以“路见本色、墙根无积尘、边角无杂物”为标准，深化“机械+人工+巡查”协同作业模式。一是优化网格管理。将城区划分为87个基础保洁网格，每个网格配备1名管理员、3-5名保洁员、1台小型机扫车，实行“定人、定时、定责、定标准”四定管理，网格内垃圾滞留时间严格控制在15分钟以内。二是强化重点区域保障。针对商业街区、交通枢纽、学校医院等人员密集场所，增设早6点至晚10点“错峰保洁”时段，增加巡回保洁频次至每小时1次，全年累计清理卫生死角1200余处、小广告3.8万张。三是推进“以克论净”标准落地。联合第三方检测机构，对主次干道、背街小巷开展粉尘量检测，重点区域每平方米浮尘量控制在5克以内，非重点区域控制在8克以内，全年检测达标率98.6%。

（二）深化垃圾分类，推动“源头减量、资源利用”质效提升

以“两网融合”为抓手，全面推进垃圾分类“扩面、提质、增效”。一是完善分类设施体系。在128个居民小区、36个企事业单位更新四分类垃圾桶1.2万个，设置可回收物智能回收箱200组、大件垃圾暂存点50个，建成社区“垃圾分类驿站”85个，实现“前端分类投放—中端分类收运—末端分类处理”全链条闭环。二是强化分类宣传引导。联合社区、学校开展“垃圾分类进万家”活动200余场，组建“垃圾分类督导员+志愿者+物业”三方劝导队伍1200人，通过“入户指导+积分奖励+红黑榜公示”相结合的方式，推动居民分类参与率从年初的85%提升至92%。三是规范分类收运流程。投入专用收运车辆68台，严格执行“不同垃圾不同车、不同时间不同线”收运制度，厨余垃圾日均收运量从年初的180吨增至260吨，可回收物回收量同比增长40%，垃圾焚烧厂掺烧厨余垃圾比例提升至25%，年减少碳排放约1.2万吨。

（三）加快设施升级，夯实“功能完善、绿色智能”硬件基础

以“补短板、提品质”为重点，推进环卫设施标准化、智能化改造。一是完成老旧设施更新。拆除露天垃圾池32座，改造老旧公厕45座（其中20座升级为“第三卫生间+母婴室+工具间”复合型公厕），新建密闭式垃圾转运站8座，新增240升标准化垃圾桶5000个，城区垃圾转运站压缩设备覆盖率达100%。二是推进智慧环卫建设。建成区级智慧环卫管理平台，接入作业车辆、垃圾桶、公厕等终端设备8000余台，实现作业轨迹实时监控、设备状态自动预警、调度指令智能派发。平台运行以来，车辆空驶率下降15%，设备故障响应时间从2小时缩短至30分钟，作业人员人均管理面积从8000平方米提升至1.2万平方米。三是探索绿色低碳应用。在5座转运站试点安装太阳能光伏发电装置，年发电15万度；在10条道路推广使用电动扫路车、洗地车，新能源作业车辆占比达35%；在3个社区试点“厨余垃圾就地处理”，配备小型生化处理设备，日处理能力1.5吨，处理后的有机肥用于社区绿化，形成“垃圾不出社区”的循环模式。

（四）强化队伍建设，打造“专业高效、作风过硬”作业团队

坚持“严管与厚爱结合、培训与激励并重”，全面提升队伍整体素质。一是加强技能培训。全年组织环卫作业规范、设备操作、应急处置等专题培训12期，参训人员2100人次，开展“岗位大练兵”活动6次，评选“星级保洁员”“技术能手”50名。二是优化考核机制。制定《环卫作业质量考核细则》，将作业质量与绩效工资直接挂钩，设置“月度流动红旗”“季度进步奖”，对连续3个月考核优秀的班组给予额外奖励，全年发放绩效奖励45万元，作业质量投诉量同比下降30%。三是保障职工权益。为一线环卫工人购买人身意外险，落实高温补贴、节日慰问等政策，新建“环卫驿站”20个（配备休息座椅、饮水机、急救箱等设施），解决环卫工人“喝水难、如厕难、休息难”问题，职工流失率从8%降至3%。

（五）攻坚应急任务，筑牢“快速响应、协同作战”保障防线

建立“日常巡查+应急备勤+部门联动”机制，有效应对各类突发环境问题。一是强化极端天气应对。针对夏季暴雨、冬季冰雪等特