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同城配送服务承包合同协议

甲方（发包方）：________________________

乙方（承包方）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供同城配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的指示，在约定的服务区域内（以下简称“服务区域”，具体范围见附件一，如无附件则在本条明确界定，例如：甲方所在城市行政区域内，不包括下辖的XX区/县），为甲方提供货物配送服务。

1.2服务内容包括但不限于货物的揽收、中转（如需）、分拣、配送直至客户签收的全过程服务。

1.3配送货物种类包括甲方提供的所有非危险品、非违禁品、非易碎品（如确需配送此类货物，需另行明确约定并可能增加费用）的货物，具体以甲方下单时提供的货物清单为准。货物价值、重量、体积等信息应以甲方提供的数据为基本依据，乙方有权在揽收时进行核实。

第二条服务标准

2.1时效性：乙方承诺在收到甲方有效的配送指令后，于____小时内完成揽收；货物需在揽收完成后____小时内送达指定地点。特殊情况（如天气、交通拥堵等）经双方协商可适当延长，但乙方应尽力缩短延迟时间。延迟送达超过____小时的，乙方应按每件/每公斤____元的标准向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本次订单总费用的____%（以较高者为准）。

2.2安全性：乙方负责货物在配送过程中的安全，如因乙方原因（包括配送员操作不当、车辆故障等）导致货物发生损坏或丢失，乙方应按照货物实际损失价值（以采购成本或市场价值为准，双方另有约定的除外）向甲方进行赔偿，最高赔偿金额不超过本次订单总价值的____%。乙方应自行承担为其员工和车辆购买的相关保险费用。

2.3服务质量：配送员应着装整齐、佩戴工牌、礼貌待客，遵守交通规则。如甲方或收货人投诉配送员服务态度问题，经核实情况属实的，乙方应予以处理并承担相应责任，例如向甲方支付____元的违约金。

2.4信息反馈：乙方应通过系统或电话等方式，向甲方实时反馈货物的揽收、中转（如需）、配送及签收状态。提供有效的电子签收凭证（如电子签名、照片等）。

第三条服务费用与支付

3.1收费标准：配送费用采用____方式计费：

(1)按距离计费：每公里收费____元，最低收费____元/单。

(2)按重量计费：每公斤收费____元，最低收费____元/单。

(3)按件数计费：每件收费____元，最低收费____元/单。

(4)其他费用：燃油附加费、过路费等实际发生费用由____方承担（选择：甲方/乙方/双方按比例）。

具体费率表作为本合同附件二（如无则删除此句），或在本条款中详细列明。特殊货物或服务（如夜间配送、代收货款等）的费用标准由双方另行协商确定。

3.2费用结算：结算周期为每月____日（或按订单完成后____日内）结算上一个月（或上一批次）的配送费用。乙方应在结算日后的____日内向甲方提供详细的服务费用清单，甲方在核对无误后的____日内支付费用。

3.3支付方式：甲方通过____方式（例如：银行转账、现金）向乙方支付费用，账户信息如下：

开户行：________________________

户名：________________________

账号：________________________

逾期支付：甲方若未按约定支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停提供服务，并保留进一步追索的权利。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权根据业务需要向乙方下达配送指令，并提供准确的货物信息、收货地址、联系人及联系方式。

4.1.2有权对乙方的配送过程进行监督，检查服务质量。

4.1.3有权要求乙方按照约定赔偿因服务质量或操作不当造成的损失。

4.1.4应按时向乙方提供需要配送的货物，并保证货物符合国家法律法规的要求，货物本身的质量问题导致的损失由甲方承担。

4.1.5应按照合同约定及时足额支付配送费用。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照合同约定收取配送服务费用。

4.2.2有权要求甲方提供必要的配送信息、配合及支持。

4.2.3应按照甲方指示和本合同约定的服务内容、服务标准提供配送服务。

4.2.4应配备合格的配送人员和合适的配送车辆，确保配送安全、及时、规范。

4.2.5应妥善保管甲方货物，确保货物在配送过程中的