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关于人民医院工作总结及工作计划

2023年，在上级卫生健康部门的指导下，我院始终坚持“以人民健康为中心”的服务宗旨，围绕“强基础、提质量、促发展”主线，统筹推进医疗服务、学科建设、疫情防控、人才培养等重点工作，各项事业取得阶段性成效。现将全年工作总结如下，并对2024年重点工作作出安排。

一、2023年工作总结

（一）医疗服务提质增效，群众就医体验持续改善

全年门急诊总量达128.6万人次，较去年增长8.2%；出院患者6.3万人次，同比增长6.5%；手术总量1.8万台，其中三四级手术占比提升至41%，微创手术占比达35%，较去年提高5个百分点。通过优化就诊流程，门诊平均候诊时间缩短至28分