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酒店安全管理协议

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：__________（以下简称“酒店”）

法定代表人/负责人：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

乙方：__________（以下简称“相关方”）

法定代表人/负责人：__________

注册地址/通讯地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为提供酒店服务及管理的经营主体，负有为进入及在酒店内活动的人员提供安全环境的责任；鉴于乙方为甲方相关方（例如：业主、品牌管理公司、政府部门、内部安保部门、特定活动主办方等），在酒店运营中亦需承担相应的安全责任；为明确双方在酒店安全管理方面的权利与义务，共同维护酒店及其区域内的人员安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）“酒店”指位于__________，由甲方拥有或经营，提供住宿、餐饮、娱乐等服务的场所，包括但不限于酒店建筑物本身及所属土地、附属设施、设备、庭院、停车场、泳池区域等。

（二）“安全管理部门”指酒店内负责安全管理工作的部门或人员，例如安保部、工程部等。

（三）“安全隐患”指可能导致人身伤害、财产损失或环境污染的物品、状态或行为。

（四）“安全事故”指在酒店管理区域内发生的，造成人员伤亡、财产损失或引起重大社会影响的突发安全事件。

（五）“合理注意义务”指酒店及相关方根据其身份、职责及当时情况，应当尽到的合理程度的安全注意和防范责任。

（六）“应急响应”指针对突发事件所采取的即时行动和处置措施。

第二条适用范围

本协议适用于酒店在正常运营期间（即每日____:____至____:____，特殊情况除外）对其管理区域内的安全管理，覆盖但不限于人身安全、财产安全、消防安全、公共秩序安全、食品安全、信息安全等方面。本协议亦适用于乙方因履行自身职责或开展活动而在酒店内进行的相关安全管理事宜。

第三条安全管理体系与职责划分

（一）甲方责任：

1.甲方负责建立、实施并持续改进覆盖酒店运营全过程的安全生产和安全管理综合体系，确保其符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本协议约定。

2.甲方负责保障酒店内所有建筑物、构筑物、设施、设备（包括但不限于消防系统、视频监控系统、门禁系统、电梯、电气线路、空调系统、游乐设施、泳池设备、厨房设备等）的日常检查、维护、保养和定期检测，确保其始终处于安全运行状态。所有维护保养记录应妥善存档。

3.甲方负责根据酒店规模和业务需要，配备充足且具备相应资质和能力的安保人员，并确保其履行职责。甲方应定期对全体员工（特别是前厅接待、客房服务、餐饮服务、礼宾部等一线接触客人的岗位人员）进行包括但不限于消防安全、防盗防骗、应急疏散、急救知识、设施设备使用常识等在内的安全知识和技能培训，并保留培训记录。

4.甲方应制定详细的安全巡查计划，并安排人员定期对酒店公共区域、客房、后台操作区域等进行安全检查，及时发现并排除安全隐患，对发现的问题应立即整改或报告。

5.甲方负责制定针对火灾、恐怖袭击、自然灾害、群体性事件、重大盗窃、客人突发疾病、电梯故障、食物中毒等可能发生的突发事件的应急预案，预案应内容具体、可操作，并至少每半年组织一次全面演练，演练后进行评估和修订。

6.甲方有义务向其服务的客人提供必要的安全提示和告知，例如在客房内放置安全须知、在泳池边设置警示标志等。

7.甲方应在发生或接到报告后，立即启动应急预案，组织抢险救援和人员疏散，并按照规定及时向公安、消防、卫生、应急管理等相关政府部门报告事故或隐患信息。

8.甲方应根据本协议第十条约定，投保足额的公众责任险等必要保险，并将保险单复印件提交给乙方备案。

（二）乙方责任：

1.乙方应遵守甲方制定的安全管理规定，在其活动或工作区域内承担相应的安全责任。若乙方为业主，应按照约定履行对酒店基础设施和共用部位的安全维护责任。

2.若乙方为品牌管理公司，应向甲方提供符合品牌标准的安全管理规范、培训材料和技术支持，并监督甲方落实。甲方应配合乙方进行安全管理工作的指导和检查。

3.若乙方为政府部门，应依法对酒店的安全管理工作进行监督检查和指导，并对检查中发现的问题提出整改意见。

4.酒店内部安保部门（若由乙方负责管理）应向甲方负责，其工作必须符合酒店的安全管理要求和本协议约定，并接受甲方的监督和指导。

5.若乙方为特定活动主办方，在举办活动期间，乙方应对其承办活动的安全负责，应制定专项安全方案，配备足够的安全人员，落实安全措施，并对活动期