综合协管员考试试题及答案.docxVIP

综合协管员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.社区综合协管员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在人行道上，影响行人通行。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，正确的处理流程是：

A.直接没收货物并处罚款

B.口头警告后立即清理

C.先开具《责令改正通知书》，要求限时清理

D.联系城管部门强制拆除

答案：C

2.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，协管员到场后首先应：

A.指责养犬居民未尽管理责任

B.查看伤者情况并联系120

C.要求双方立即到派出所处理

D.记录现场情况并隔离双方当事人

答案：B

3.下列不属于综合协管员职责范围的是：

A.协助排查出租屋安全隐患

B.参与社区垃圾分类宣传

C.对违规停车进行罚款处罚

D.引导流动摊贩进入指定区域经营

答案：C

4.暴雨天气巡查时发现地下通道积水严重，正确的处置措施是：

A.立即进入通道查看水深

B.设置警戒带并引导行人绕行

C.联系市政部门后自行离开

D.用手机拍摄视频发工作群

答案：B

5.处理邻里噪音纠纷时，协管员应重点关注：

A.噪音产生的具体分贝值

B.双方过往矛盾记录

C.当事人的情绪状态和合理诉求

D.房屋产权归属问题

答案：C

6.根据《治安管理处罚法》，协管员发现下列行为中需立即报告公安机关的是：

A.超市内顾客因排队发生口角

B.路边摊经营者与城管发生推搡

C.小区内有人张贴“代办信用卡”小广告

D.出租屋内多人聚集进行赌博活动

答案：D

7.社区开展防诈骗宣传时，下列最有效的方式是：

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织老年人观看反诈短视频

C.入户向独居老人讲解典型案例

D.在微信群转发反诈链接

答案：C

8.巡查中发现某餐饮店铺排烟管道破损，油烟直排居民楼，正确的处理步骤是：

①现场拍照取证②联系环保部门③要求店主立即整改④记录巡查日志

A.①→③→②→④

B.③→①→④→②

C.①→④→③→②

D.④→①→②→③

答案：A

9.关于协管员文明执法的要求，错误的是：

A.着装规范，佩戴工作证件

B.沟通时使用“请”“您”等礼貌用语

C.对不配合者可采取强制手段

D.遇到冲突时保持冷静，避免激化矛盾

答案：C

10.某工地夜间施工产生噪音，居民投诉后协管员应首先：

A.查看工地是否取得夜间施工许可

B.要求工地立即停止施工

C.联系环保部门检测噪音分贝

D.组织居民与施工方协商

答案：A

11.社区内发现流浪乞讨人员，正确的处理方式是：

A.提供食物后劝离辖区

B.联系救助站核实身份并引导救助

C.拍摄照片上传至工作系统

D.告知其到派出所登记

答案：B

12.调解商铺与居民因装修时间纠纷时，应依据的主要规定是：

A.《物业管理条例》关于装修时间的规定

B.《消费者权益保护法》关于相邻权的规定

C.《环境保护法》关于噪音污染的规定

D.《民法典》关于不动产相邻关系的规定

答案：D

13.巡查中发现消防通道被电动车占用，正确的处理措施是：

A.直接将电动车推离消防通道

B.联系车主移车，无联系方式则张贴告知单

C.通知物业对车辆进行锁车处罚

D.记录后次日再处理

答案：B

14.开展人口信息采集时，居民拒绝配合，协管员应：

A.说明信息用途和保密措施

B.告知不配合将被处罚

C.强行登记相关信息

D.记录“拒绝配合”后离开

答案：A

15.下列属于公共安全隐患的是：

A.小区绿化带未及时修剪

B.商铺招牌字体不符合规范

C.楼道内堆放易燃杂物

D.快递柜占用部分人行道

答案：C

16.处理群体性聚集事件时，协管员的核心职责是：

A.参与现场处置决策

B.维持秩序并及时上报

C.代表政府与群众谈判

D.阻止媒体现场拍摄

答案：B

17.关于疫情防控期间的巡查要求，错误的是：

A.提醒商铺落实扫码测温

B.对未戴口罩人员进行批评教育

C.发现发热人员立即隔离

D.宣传疫苗接种政策

答案：C

18.某老人在公园突发疾病倒地，协管员应首先：

A.拨打120并说明具体位置

B.查看老人意识和呼吸情况

C.联系老人家属

D.疏散围观群众

答案：B

19.社区垃圾分类检查中，发现垃圾桶混投现象，正确的处理方式是：

A.对投放者罚款50元

B.现场指导分类并记录

C.拍照上传后不再处理

D.要求物业清理即可

答案：B

20.协管员在日常工作中应重点关注的信息不包括：

A.出租屋承租人变动情况

B.商铺营业执照悬挂情况

C.居民家庭收入水平

D.公共设施损坏情况

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共10题，总分30分，少选、多选