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平安保险入职测试题全面解析

一、单选题（共10题，每题1分）

题型说明：考察基础行业知识、公司文化、职业素养及地域相关性。

1.题干：平安保险集团总部位于哪个城市？

选项：A.上海B.深圳C.北京D.广州

答案：B

2.题干：平安保险的企业愿景是？

选项：A.成为中国领先的综合金融服务集团B.成为全球最大的保险公司C.打造最受信赖的保险品牌D.以科技驱动金融创新

答案：A

3.题干：在保险理赔中，属于“第一损失保险”的是？

选项：A.责任保险B.信用保险C.财产保险D.伞险

答案：C

4.题干：平安保险属于哪一类金融机构？

选项：A.银行B.证券C.保险公司D.投资基金

答案：C

5.题干：中国保险行业协会的简称是？

选项：A.CIAB.CAIC.CPAD.CFI

答案：A

6.题干：在深圳地区，平安保险常见的个人保险产品包括哪种？

选项：A.车险B.财产险C.养老险D.以上都是

答案：D

7.题干：保险代理人需要具备的资质是？

选项：A.法定代表人资格B.金融从业资格证C.会计师职称D.律师执业证

答案：B

8.题干：平安保险的企业文化中，“和”字代表的理念是？

选项：A.合作共赢B.客户至上C.创新驱动D.诚信经营

答案：A

9.题干：在保险合同中，属于“不可抗辩条款”的是？

选项：A.保险金额B.保险责任C.保险期间D.免责条款

答案：B

10.题干：平安保险在深圳地区常用的客户服务渠道包括？

选项：A.微信公众号B.官方APPC.线下网点D.以上都是

答案：D

二、多选题（共5题，每题2分）

题型说明：考察综合分析能力、产品知识及市场动态。

1.题干：平安保险在深圳地区常见的团体保险产品有哪些？

选项：A.职工补充医疗保险B.工伤保险C.离职补偿保险D.年金保险

答案：A,B

2.题干：保险代理人在销售保险产品时需要遵守的原则是？

选项：A.专业B.诚信C.客户利益优先D.高收益导向

答案：A,B,C

3.题干：平安保险的企业文化中，“卓越”体现在哪些方面？

选项：A.产品创新B.服务质量C.风险控制D.员工培训

答案：A,B,C,D

4.题干：在深圳地区，平安保险常见的保险理赔流程包括哪些？

选项：A.报案B.现场查勘C.定损D.承保审核

答案：A,B,C

5.题干：保险代理人在工作中需要具备的技能包括？

选项：A.沟通能力B.法律知识C.市场分析能力D.销售技巧

答案：A,B,C,D

三、判断题（共10题，每题1分）

题型说明：考察对保险行业法规、公司制度及职业道德的理解。

1.题干：保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品。（×）

2.题干：平安保险的企业愿景是“成为全球最大的保险公司”。（×）

3.题干：在深圳地区，车险是平安保险最主要的个人保险产品。（√）

4.题干：保险合同中的“免责条款”是保险公司不承担责任的情形。（√）

5.题干：保险代理人在销售产品时需要如实告知产品信息。（√）

6.题干：平安保险的企业文化中，“创新”是核心价值之一。（√）

7.题干：保险理赔中，第一损失保险是指保险公司承担全部损失。（×）

8.题干：中国保险行业协会负责制定行业标准和监管政策。（×）

9.题干：保险代理人需要定期参加公司培训。（√）

10.题干：在深圳地区，平安保险的理赔时效是全国最快的。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

题型说明：考察对保险行业基础知识、公司制度及实际操作的理解。

1.题干：简述平安保险在深圳地区的主要业务领域。

答案要点：

-个人保险：车险、寿险、健康险、意外险等；

-团体保险：企业补充医疗、团体意外险、雇主责任险等；

-理财保险：年金险、增额终身寿险等。

2.题干：保险代理人需要具备哪些职业道德？

答案要点：

-诚信守信：如实告知产品信息；

-客户至上：以客户利益为先；

-专业严谨：具备保险知识；

-遵守法规：不违规销售。

3.题干：简述保险理赔的基本流程。

答案要点：

-报案：客户提交理赔申请；

-查勘：理赔人员现场核实；

-定损：确定损失金额；

-支付：保险公司赔付款项。

4.题干：平安保险的企业文化有哪些核心价值观？

答案要点：

-和：合作共赢；

-诚：诚信经营；