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不符合纠正措施与预防措施管理制度

企业生产经营过程中，不符合项的出现具有客观必然性，既可能源于体系运行偏差、过程控制失效，也可能由外部环境变化或人员操作失误引发。为系统性消除已发生不符合的根本原因，防范同类问题重复发生，并识别潜在风险以预防新不符合的产生，需建立规范、可操作的纠正措施与预防措施管理机制，确保质量管理体系、环境管理体系及其他管理体系持续有效运行，推动企业管理水平螺旋式提升。

一、职责界定与协同机制

企业各层级人员需明确在纠正与预防措施（以下简称“纠防措施”）管理中的具体职责，形成“识别-分析-实施-验证-固化”的闭环责任链。

质量与合规管理部门（以下简称“质管部”）