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跨境电商物流通道合作协议

鉴于甲方拟通过乙方提供的物流通道进行跨境电商货物的国际运输，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就合作事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与核心内容

双方同意建立跨境电商物流通道合作，乙方为甲方提供以下一项或多项物流服务：

1.1乙方为甲方提供从甲方指定发货地至乙方海外仓（或甲方指定海外仓）的国际运输服务，包括但不限于海运拼箱、空运、国际快递等模式，覆盖主要跨境电商目标市场。

1.2乙方负责处理甲方货物相关的国际运输订舱、文件制作、报关报检（以乙方名义或甲方名义，根据约定执行）、国际关务协调等事宜。

1.3乙方为甲方提供海外仓储服务，包括货物的接收、入库管理、存储、分拣、打包、订单履行及末端派送（如适用）等操作。

1.4乙方提供物流信息系统接口或数据对接服务，甲方可通过指定方式查询物流轨迹、订单状态等信息。

1.5合作范围限定于甲方指定的出口国及乙方承诺服务的进口国/地区，具体国家/地区列表作为本协议附件一（如无附件，则删除此句）。

1.6甲方同意将符合双方约定范围的跨境电商货物通过乙方物流通道进行运输，商品范围不包含易燃易爆、危险品、违禁品、国家明令禁止或限制出境的物品，如因运输特殊商品产生的额外费用及风险由甲方承担。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量和时效。

（2）有权获取通过约定方式提供的物流信息查询权限，实时了解货物状态。

（3）有权根据协议约定，在付款条件满足时收取或结算服务费用。

（4）有权对乙方提供的服务提出合理化建议和改进要求。

2.1.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确、完整的托运人、收货人信息、货物描述、重量、体积、价值等必要信息，并对信息的真实性、合法性负责。

（2）保证其委托运输的货物符合国家出口法律法规及乙方操作规范，并按时支付相关费用。

（3）配合乙方进行报关、报检所需文件的准备和提交工作。

（4）对于物流过程中发生的异常情况，应乙方要求及时进行核实和处理。

（5）按照约定方式及时足额支付乙方服务费用。

（6）遵守双方共同签署的保密条款，对从乙方获取的未公开信息予以保密。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供履行协议所必需的、真实有效的信息和文件。

（3）有权拒绝承运不符合法律法规、本协议约定或存在安全隐患的货物。

（4）有权根据市场变化和运营成本调整收费标准，但需提前不少于三十日书面通知甲方，并协商一致。

2.2.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定的服务范围、标准和时效，为甲方提供高效、安全的跨境电商物流服务。

（2）负责处理货物相关的国际运输订舱、报关、报检、清关等操作事宜，确保符合进口国法规要求。

（3）建立并维护覆盖合作范围内的物流网络和信息系统，保证物流信息的及时更新和准确传递给甲方。

（4）在提供仓储服务时，负责货物的安全存储、妥善保管、出入库管理、分拣打包及按订单要求进行配送（如约定），确保操作符合行业标准。

（5）承担因自身操作原因（如装卸、运输、分拣、派送失误）导致的货物损失、延误等的相应赔偿责任。

（6）保证提供的物流信息系统功能正常，数据准确，并按约定进行数据对接或信息共享。

（7）对在合作过程中了解到的甲方商业秘密承担保密义务。

第三条服务标准与质量保证

3.1乙方承诺在合作范围内，努力提供行业内具有竞争力的物流时效和服务质量。具体时效承诺参考本协议附件二（如无附件，则删除此句），乙方应尽力达成，但最终时效可能受天气、海关查验、目的地疫情影响等因素影响。

3.2乙方应建立标准化的操作流程，确保货物在运输及仓储过程中的操作安全，降低货损货差风险。对于非乙方责任造成的货损，乙方应积极协助甲方进行查询和索赔。

第四条收费标准与结算方式

4.1服务收费标准：

4.1.1国际运输费：根据货物重量/体积、运输方式（海运、空运等）、目的地、是否需要指定服务商等因素确定，具体费率表作为本协议附件三（如无附件，则删除此句）或由双方另行确认。

4.1.2仓储费：对于使用乙方海外仓服务的，仓储费根据存储时长、存储面积/体积、操作类型（出入库、分拣等）另行约定