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医药配送安全保障合同协议

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接收方）：_________________________

鉴于甲方具备提供医药配送服务的能力和资质，乙方需要安全、合规地接收药品，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“医药”是指本协议约定由甲方配送的各类药品，包括但不限于处方药、非处方药、生物制品、疫苗、冷藏药品等。

1.2“冷藏药品”是指在本协议约定运输过程中需要保持在特定低温范围（2-8摄氏度）的药品。

1.3“常温药品”是指在本协议约定运输过程中无需特殊温控要求的药品。

1.4“时效”是指药品从甲方指定地点发出至乙方指定地点签收的正常运输时间。

1.5“安全”是指药品在运输过程中保持其质量符合国家标准、包装完整、无污染、无变质、无丢失或损坏，并符合相关运输安全规范。

1.6“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

1.7“温控记录”是指记录冷藏药品在运输过程中温度变化的电子或纸质文档。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意根据乙方的需求，按照本协议约定的药品清单、配送方案和温控要求，为乙方提供医药配送服务。

2.2配送药品清单：详见本协议附件一（此处不提供附件，但合同中应有此约定）。清单内容包括药品名称、规格、批号、数量、储存条件等关键信息。

2.3配送方案：

2.3.1配送路线：甲方应根据乙方需求和实际情况规划最优配送路线，确保时效和药品安全。

2.3.2配送频次：根据乙方需求，采用每日/每周/或其他约定频次进行配送。

2.3.3配送时间窗口：每次配送前，甲方应提前与乙方确认具体的配送时间，并确保在约定时间窗口内完成送达。

2.3.4交接方式：药品由甲方配送人员直接送达乙方指定地点，并由乙方指定接收人员进行签收确认。

2.4温控要求：

2.4.1对于冷藏药品，在运输过程中温度应保持在2-8摄氏度范围内，温度波动不得超过±0.5摄氏度，具体温控指标以药品说明书或双方约定为准。

2.4.2甲方须使用符合国家标准、配备实时温度监控和GPS定位的专用冷藏车辆进行配送，并配备备用制冷设备。

2.4.3甲方应确保温控设备在运输前后的连续校准，并提供校准记录给乙方审核。

2.4.4甲方负责实时监控冷藏药品运输过程中的温度数据，如遇温度异常，应立即启动应急预案，并第一时间通知乙方。

2.4.5每次配送完成后，甲方应提供完整的温控记录给乙方签字确认。

2.5时效要求：甲方应确保药品在正常天气条件下，按照约定路线和路线，在[]小时内送达乙方指定地点。如遇特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方并协商解决方案。

2.6包装要求：药品外包装应符合GSP要求，具有足够的防震、防潮、防破损能力。冷藏药品的包装应同时满足保温和温度监控的需求。

第三条安全保障措施

3.1人员保障：

3.1.1所有参与药品配送的人员均需持有有效的健康证明和相关的专业培训证书。

3.1.2配送人员应经过关于药品专业知识、安全操作规程、应急处理等方面的培训，并考核合格。

3.1.3配送人员在配送过程中应穿着统一的工作服，佩戴工作标识，言行规范，严格遵守操作流程。

3.2车辆保障：

3.2.1配送车辆（包括冷藏车）应符合《道路运输车辆技术条件》等相关标准，并配备有效的GPS定位系统和实时温度监控设备。

3.2.2车辆应定期进行维护保养和清洁消毒，确保车辆内部环境符合药品运输要求。

3.2.3车辆应配备应急药品箱和必要的抢救设备。

3.2.4甲方应保证所有用于药品配送的车辆和设备均处于良好状态。

3.3流程保障：

3.3.1交接签收：

3.3.1.1出库：甲方在药品出库前，应核对药品信息与订单是否一致，并检查包装是否完好。

3.3.1.2运输：甲方应确保药品在符合温控要求的车辆内运输。

3.3.1.3到达：甲方配送人员应将药品送达乙方指定地点，由乙方指定接收人员核对药品信息、数量、包装，并检查冷藏药品的温度记录。

3.3.1.4签收：接收人员在确认无误后，应在配送单上签字或进行电子签收，注明签收时间并记录现场温度。如发现任何异常，应在签收单上注明，并立即通知甲方。

3.3.2信息传递：甲方应通过约定的系统或通讯方式，向乙方实时