原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第一章冲突的普遍性与代价第二章冲突管理四阶段模型第三章冲突中的人际沟通技巧第四章冲突中的情绪管理第五章冲突中的领导力实践第六章冲突化解的持续改进
01第一章冲突的普遍性与代价
第1页：冲突无处不在冲突的统计数据显示全球500强企业调研：78%的员工认为团队冲突是日常工作中的常态实际案例展示某科技公司研发团队因项目优先级分配问题导致的连续三个月交付延期，直接损失上千万美元冲突的常见场景展示一个跨国公司内部冲突场景的漫画：中国团队的‘快速上线’需求与德国团队的‘严格测试’标准激烈碰撞冲突的影响数据哈佛商学院研究：团队内部每次冲突若未妥善解决，未来会引发1.7倍的冲突事件冲突的破坏性某
文档评论（0）