2026年护士工作计划心内科模版.docx

2026年护士工作计划心内科模版

2026年心内科护士工作计划

提升护理服务质量

1.加强护患沟通

在日常工作中，我会更加注重与患者及家属的沟通交流。入院时，以热情、亲切的态度迎接患者，详细介绍医院的环境、规章制度以及主管医生和护士，让患者尽快熟悉住院环境，消除陌生感和紧张情绪。沟通时，使用通俗易懂的语言，耐心解答患者及家属的疑问，了解他们的需求和心理状态。对于老年患者和文化程度较低的患者，会适当放慢语速、提高音量，确保他们能够理解。

每周组织一次护患沟通会，邀请主管医生参与，向患者及家属介绍治疗方案、病情进展以及注意事项，鼓励患者积极参与治疗。在沟通会上，设立意见反馈环节，认真听取患者