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增值电信服务合作合同协议

鉴于甲方拟使用增值电信服务，乙方具备提供相应增值电信服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供增值电信服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“增值电信业务”是指利用公共网络资源为用户提供信息发布、信息检索、在线交易、网络接入等服务，或者为用户提供语音、短信等通信服务以外的电信服务。

1.2“服务内容”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的具体增值电信服务项目，包括但不限于[请根据实际情况填写具体服务内容，例如：信息服务、移动数据服务、网络接入服务等]。

1.3“服务期限”是指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

1.4“费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用。

1.5“结算方式”是指甲方支付费用的方式。

1.6“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方应当保密的信息。

1.7“违约责任”是指一方违反本协议约定应承担的责任。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供“服务内容”所列明的增值电信服务。

2.2服务标准：

2.2.1服务可用率不低于[请填写具体百分比，例如：99.5%]。

2.2.2服务响应时间不超过[请填写具体时间，例如：2秒]。

2.2.3数据传输速率不低于[请填写具体速率，例如：100Mbps]。

2.2.4故障处理时间应在[请填写具体时间，例如：4小时]内响应，并在[请填写具体时间，例如：24小时]内解决。

2.3服务对象：本协议项下的服务对象为甲方及其授权使用的用户。

2.4服务交付：乙方应按照甲方要求的时间表和标准交付服务，包括但不限于服务开通、服务变更、服务暂停和服务终止。

2.5技术支持：乙方应提供7x24小时的技术支持服务，并在[请填写具体时间，例如：15分钟]内响应甲方请求。

第三条合作方式与流程

3.1合作模式：双方采用[请填写具体合作模式，例如：服务外包]模式合作。

3.2服务交付流程：

3.2.1甲方提出服务需求。

3.2.2乙方进行需求确认和技术评估。

3.2.3双方签订服务订单。

3.2.4乙方进行服务开通。

3.2.5甲方进行服务验收。

3.3服务变更流程：甲方提出变更请求，经乙方确认后，双方协商变更方案并签订变更协议。

3.4服务暂停流程：甲方提出暂停请求，经乙方确认后，双方协商暂停时间和恢复时间。

3.5服务终止流程：服务期限届满或双方协商一致，可终止本协议项下的服务。

第四条服务期限与终止

4.1本协议有效期为[请填写具体期限，例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效。期满前[请填写具体时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[请填写具体续期期限，例如：一年]。

4.2试用期：本协议生效后，双方同意设置[请填写具体时间，例如：一个月]的试用期。试用期内，甲方有权根据服务质量和性能对服务进行评估，并有权书面通知乙方终止本协议。

4.3提前终止：

4.3.1经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。

4.3.2任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[请填写具体时间，例如：15天]内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。

4.3.3发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方可以书面形式终止本协议。

第五条费用与结算

5.1服务费用：

5.1.1服务费用按照[请填写具体计费方式，例如：按使用量、按包月]方式计费。

5.1.2具体费率标准见附件[请根据实际情况填写附件编号，例如：附件一]。

5.2支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。甲方应在每月[请填写具体日期，例如：10日]前支付上一个月的服务费用。

5.2.1甲方指定付款账户信息如下：

开户行：[请填写开户行名称]

账户名称：[请填写账户名称]

账号：[请填写账号]

5.3发票与结算：乙方应在甲方支付服务费用的次月[请填写具体时间，例如：10日]内开具等额发票。双方应定期进行账务核对，如有异议，应在[请填写具体时间，例如：10天]内提出，双方友好协商解决。

第六条保密条款

6.1保密信息范围：本协议项下的保密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等。

6.2保密义务：双方应对对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或转让。保密义务在本协议终止后[请填写具体时间，例