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配送背包外卖配送服务协议

甲方（服务提供方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（配送人员）：

姓名：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用背包为甲方提供外卖配送服务的合作事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方的规定和平台系统指令，使用背包作为主要配送工具，在甲方指定的区域内（具体区域以平台公示或通知为准），为甲方的顾客提供外卖配送服务。

1.2配送服务范围包括但不限于甲方平台接单范围内的餐饮、生鲜、药品等外卖商品。

1.3乙方通过甲方提供的App或配送系统接收配送任务，并按照系统指示和甲方要求完成接单、取餐、配送、签收等全过程。

1.4乙方保证在约定的工作时间内提供配送服务，具体工作时间根据甲方平台任务安排和规定执行。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1享有按照甲方规定获取劳动报酬的权利。

2.1.2有权要求甲方提供必要的平台使用培训、安全知识培训和服务规范培训。

2.1.3有权获得甲方提供的与配送工作相关的政策更新、规则变更等信息通知。

2.1.4在遵守甲方规章制度的前提下，对工作安排提出合理化建议。

2.1.5对在合作期间知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

2.2乙方的义务：

2.2.1遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度、管理规范、操作流程和服务标准。

2.2.2按照甲方平台指令和规定时限完成配送任务，确保外卖商品准时、完好送达。

2.2.3维护良好的服务形象，在配送过程中与顾客进行必要、礼貌的沟通，遵守社会公德。

2.2.4正确、完整地使用甲方提供的配送App或系统，并按要求记录配送信息。

2.2.5严格遵守交通规则，注意人身和财物安全，在使用背包进行配送时，应采取必要措施确保配送过程中外卖商品的安全，尤其是在步行、骑行过程中。

2.2.6接受甲方的日常管理、任务调度和监督检查。

2.2.7根据甲方要求，爱护并保持个人背包的清洁、完好，确保其能够满足配送需求。

2.2.8对在合作期间知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年。

2.2.9不得将配送账号或个人信息授权、出租、出借给任何第三方使用。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1对乙方的录用、考核、培训、奖惩拥有管理权。

3.1.2根据业务需要和运营情况，对乙方进行任务调度和分配。

3.1.3对乙方的服务过程、服务质量、平台使用情况进行监督检查和评估。

3.1.4对乙方违反协议约定或平台规则的行为，有权依据协议或规则进行处理，包括但不限于警告、罚款、暂停任务分配、解除协议等。

3.1.5对乙方使用背包进行配送的安全性、合规性进行管理，并制定相关规范。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照约定或平台规则，及时、足额地向乙方支付配送报酬。

3.2.2为乙方提供必要的平台使用、安全知识、服务规范等方面的培训。

3.2.3建立有效的沟通渠道，及时向乙方发布重要通知、政策更新等信息。

3.2.4提供必要的系统或工具支持，保障乙方能够正常接收和处理配送任务。

3.2.5依法为乙方购买意外伤害保险或提供相应的意外伤害保障机制（具体以实际购买或提供的保险为准）。

3.2.6制定清晰、公平的配送规则、奖惩措施和报酬计算方式，并在协议或平台公示中明确。

3.2.7对乙方在合作期间提供的个人信息承担保密义务，并按照法律规定或约定进行保护。

第四条报酬与结算

4.1乙方的配送报酬采用以下方式计算：[请根据实际情况选择并填写，例如：按成功完成每单配送支付固定金额（人民币____元）+计时或计件提成的方式；或按月度底薪（人民币____元/月）+完成任务量达成的阶梯奖金/提成方式；或其他方式]。

4.2报酬结算周期为[例如：每月/每周/每日]，结算日为[例如：每月5日]。

4.3甲方在结算周期结束后[例如：3个工作日]内，通过[例如：银行转账]方式将应支付报酬支付至乙方指定的银行账户。

4.4报酬结算金额为甲方应付报酬扣除以下项目后的余额：

4.4.1平台服务费或系统使用费。

4.4.2乙方违反协议约定或平台规则被罚款的金额。

4.4.3因乙方原因导致的订单损失赔偿费用。

4.4.4其他根据协议约定应扣除的费用。

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