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数据保密处理服务协议
鉴于一方(以下简称“委托方”)需要另一方(以下简称“服务商”)按照本协议约定,对委托方指定的数据进行保密处理服务;
鉴于此,双方经友好协商,达成协议如下:
第一条定义与解释
在本协议中,除非上下文另有明确表示,具有以下含义:
1.1“保密信息”是指委托方提供的,以及服务商在提供本协议约定的服务过程中接触、知悉或持有的,标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有数据、信息、资料、文档、知识、软件、工具、技术以及任何其他形式的知识产权,包括但不限于客户信息、个人数据、商业计划、财务数据、技术秘密、源代码、运营流程、未公开的战略信息等。
1.2“数据处理”是指对保密信息进行的收集、存储、访问、使用、复制、修改、合并、检索、传输、披露、销毁等一切操作。
1.3“数据安全措施”是指为保护保密信息而采取的合理的技术和组织措施,包括但不限于物理安全、网络安全、访问控制、加密、备份、监控、应急响应计划等。
1.4“服务期限”是指本协议约定的服务商提供保密处理服务的起止时间。
1.5“协议终止”是指根据本协议约定或法律规定,本协议效力终止的情形。
第二条服务范围与内容
2.1服务商根据委托方的书面要求,向委托方提供以下保密处理服务:
2.1.1对委托方指定的数据进行安全存储,确保数据的完整性和可用性;
2.1.2根据委托方指示对数据进行访问、检索和查询;
2.1.3根据委托方授权进行数据处理操作,例如数据清洗、转换、分析等;
2.1.4根据委托方要求,将数据传输至委托方指定的第三方系统或地点;
2.1.5对数据处理活动进行日志记录和审计,并向委托方提供相关报告;
2.1.6委托方的其他合法指示。
2.2服务商仅能在为履行本协议约定服务而必要的范围内访问委托方的保密信息,不得超出授权范围。
2.3服务范围、服务内容、数据类型、处理方式等具体细节由双方另行签署的附件详细约定,该附件构成本协议不可分割的一部分。
第三条保密义务
3.1服务商及其所有员工、代理人、顾问、分包商(以下简称“相关方”)应对其接触、知悉或持有的任何保密信息承担严格的保密义务,并确保相关方遵守本协议的保密规定。
3.2服务商承诺采取不低于行业内合理标准的安全措施,保护委托方的保密信息不被未经授权的访问、使用、复制、披露或丢失。
3.3未经委托方事先书面同意,服务商不得向任何第三方披露任何保密信息,但以下情况除外:
3.3.1法律、法规或有权机关强制要求披露的,服务商应在法律允许的范围内事先通知委托方,并尽力配合委托方采取保护措施;
3.3.2服务商能够证明在披露前该信息已为该第三方合法持有,且无保密限制;
3.3.3为履行本协议约定,服务商需要向其员工、代理人、顾问或分包商披露,并确保他们遵守本协议的保密义务;
3.3.4该信息是基于独立开发或从公开渠道合法获得,且与委托方的保密信息无直接关联。
3.4服务商仅在履行本协议约定服务所必需的范围内使用保密信息,不得用于任何其他目的。
3.5服务商应制定并实施内部管理制度和操作流程,对接触保密信息的相关方进行保密培训,确保其了解保密信息的价值和保密的重要性,并遵守本协议的保密规定。
3.6本协议的保密义务不因本协议的终止而失效,服务商应在本协议终止后,根据委托方的指示或法律规定,返还或销毁所有包含保密信息的资料,并确保不会以任何形式保留或使用保密信息。
第四条数据安全措施
4.1服务商应采取合理的数据安全措施,保护委托方的保密信息免受未经授权的访问、使用、复制、披露、修改、破坏或丢失。
4.2具体的数据安全措施包括但不限于:
4.2.1建立访问控制机制,对服务器、网络、系统和数据进行访问权限管理,确保只有授权人员才能访问保密信息;
4.2.2对传输中的保密信息进行加密,例如使用SSL/TLS等加密协议;
4.2.3对存储的保密信息进行加密,确保即使物理设备丢失或被盗,信息也不会被轻易读取;
4.2.4定期对系统和数据进行漏洞扫描和安全评估,及时发现并修复安全漏洞;
4.2.5实施监控措施,记录对保密信息的访问和操作,并定期进行审计;
4.2.6建立数据备份和灾难恢复机制,确保在发生意外事件时能够及时恢复数据;
4.2.7对员工进行安全意识培训,提高其对安全风险的认识和防范能力;
4.2.8与可信的第三方合作,提供数据安全服务,例如云存储、安全咨询等。
4.3服务商应确保其采取的数据安全措施符合国家相关法律法规的要求,并符合行业内合理的标准。
第五条数据访问与使用限制
5.1服务商及其
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