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(2025)社区疫情防控常态化管理与服务工作总结(2篇)

社区疫情防控常态化管理与服务工作总结

自新冠疫情爆发以来，社区作为疫情防控的第一道防线，承担着至关重要的责任。2025年，在疫情防控常态化的形势下，我们社区始终保持高度警惕，严格落实各项防控措施，积极开展管理与服务工作，为保障居民的生命健康和社区的稳定发展做出了不懈努力。现将本年度社区疫情防控常态化管理与服务工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）组织领导与制度建设

为确保疫情防控工作的有效开展，社区成立了以社区书记为组长的疫情防控工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、社区工作人员和网格员共同参与的工作格局。同时，结合社区实际情况，制定并完善了一系列疫情防控工作制度，包括《社区疫情防控应急预案》《社区疫情防控值班制度》《社区疫情防控物资管理制度》等，为疫情防控工作提供了制度保障。

在工作推进过程中，领导小组定期召开疫情防控工作会议，传达上级有关疫情防控工作的指示精神，研究部署社区疫情防控工作任务，及时解决工作中存在的问题。通过加强组织领导和制度建设，确保了社区疫情防控工作的有序开展。

（二）宣传教育与信息发布

为提高居民的疫情防控意识，社区通过多种渠道广泛开展疫情防控宣传教育工作。一是利用社区宣传栏、电子显示屏、横幅等宣传阵地，张贴和播放疫情防控宣传海报、标语和视频，普及疫情防控知识和政策。二是通过社区微信公众号、业主微信群等网络平台，及时发布疫情防控工作动态、政策解读、健康提示等信息，引导居民科学防疫。三是组织社区志愿者、网格员深入小区、商户、企业等场所，发放疫情防控宣传资料，面对面宣传疫情防控知识，解答居民的疑问。

全年共张贴宣传海报[X]张，悬挂横幅[X]条，播放宣传视频[X]次，发布微信公众号文章[X]篇，发放宣传资料[X]余份，受益居民达[X]余人次。通过广泛的宣传教育，提高了居民的疫情防控意识和自我防护能力，营造了全民参与疫情防控的良好氛围。

（三）人员排查与健康监测

人员排查和健康监测是疫情防控的关键环节。社区充分发挥网格员的作用，对辖区内的居民、商户、企业等进行全面排查，建立了详细的人员信息台账。重点排查了从中高风险地区返（来）社区人员、密切接触者、次密切接触者等重点人群，及时掌握他们的行踪和健康状况。

对排查出的重点人群，严格按照疫情防控要求进行分类管理。对从中高风险地区返（来）社区人员，第一时间落实核酸检测、居家隔离或集中隔离等管控措施；对密切接触者、次密切接触者，配合相关部门做好流调溯源和隔离转运工作。同时，加强对重点人群的健康监测，安排专人每天进行体温测量和症状询问，及时掌握他们的健康状况变化。

全年共排查人员[X]余人次，排查出重点人群[X]人，落实核酸检测[X]人次，居家隔离[X]人，集中隔离[X]人。通过严格的人员排查和健康监测，有效阻断了疫情的传播渠道。

（四）场所管理与环境整治

社区加强了对辖区内公共场所、重点场所的管理，要求各类场所严格落实疫情防控措施。一是督促商场、超市、农贸市场、药店等公共场所严格执行扫码、测温、戴口罩、通风消毒等防控措施，安排专人负责监督检查，对不符合防控要求的场所责令限期整改。二是加强对学校、幼儿园、养老院、医疗机构等重点场所的疫情防控指导，协助做好人员健康监测、疫苗接种、环境消毒等工作。三是对社区内的公共区域、楼道、电梯等进行定期消毒，保持环境清洁卫生。

全年共检查公共场所[X]家次，发现并整改问题[X]处；指导重点场所开展疫情防控工作[X]次；对社区公共区域进行消毒[X]余次。通过加强场所管理和环境整治，为居民创造了安全、卫生的生活环境。

（五）疫苗接种与服务保障

疫苗接种是预防控制疫情最有效的手段。社区积极响应上级号召，广泛宣传疫苗接种的重要性和安全性，引导居民积极接种疫苗。一是通过社区微信公众号、业主微信群、宣传栏等渠道发布疫苗接种信息，宣传疫苗接种政策和注意事项。二是组织社区志愿者、网格员深入小区、商户、企业等场所，动员居民接种疫苗，为居民提供咨询服务。三是设立疫苗接种咨询点和接种引导员，为居民提供便捷的接种服务。

在疫苗接种过程中，社区积极做好服务保障工作。为行动不便的居民提供上门接送服务；为老年人、儿童等特殊人群开辟绿色通道，优先接种；为接种居民提供饮用水、休息场所等贴心服务。同时，加强与社区卫生服务中心的沟通协调，及时掌握疫苗接种进度和情况，确保疫苗接种工作顺利进行。

全年共组织疫苗接种宣传活动[X]次，动员居民接种疫苗[X]人次，接种率达到[X]%。通过积极推进疫苗接种工作，构建了社区群体免疫屏障。

（六）应急处置与演练

为提高社区应对突发疫情的能力，社区制定了详细的应急预案，并定期组织应急演练。一是根据疫情形势和防控要求，对应急预案进行修订和完善，