2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-企业文化参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-企业文化参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业文化的核心要素是？

A.愿景

B.价值观

C.行为规范

D.组织结构

2、公共关系危机管理的完整流程包含哪一环节？

A.预防与监测

B.应对与恢复

C.评估与总结

D.以上皆是

3、品牌传播策略中，长期效果最显著的是？

A.社交媒体广告

B.整合传播

C.事件营销

D.口碑传播

4、企业社会责任（CSR）范畴不包括？

A.环保举措

B.员工福利

C.供应链剥削

D.公益捐赠

5、企业文化内部传播的主要渠道是？

A.外部媒体

B.内部期刊

C.公告栏

D.以上皆是

6、企业愿景应具备的特征是？

A.短期可量化

B.长期且具激励性

C.与价值观冲突

D.成本优先

7、危机传播的黄金时间窗口是？

A.事件初期

B.24-48小时

C.证据确凿后

D.舆情平息时

8、企业文化落地的主要方法不包括？

A.文化培训

B.制度设计

C.领导示范

D.外部咨询

9、公共关系策划的步骤中，第一步是？

A.制定策略

B.确定目标

C.执行方案

D.效果评估

10、员工行为规范的主要依据是？

A.法律法规

B.企业价值观

C.行业标准

D.市场趋势

11、企业文化的核心要素包括以下哪项？

A.产品质量

B.行为规范

C.制度流程

D.价值观与使命愿景

12、公共关系策划流程中，执行阶段的关键任务不包括以下哪项？

A.资源调配

B.风险评估

C.媒体对接

D.效果监测

13、企业社会责任传播策略中，最有效的方式是？

A.整合传播

B.单一事件宣传

C.财务报告披露

D.短视频营销

14、危机公关的黄金原则是？

A.隐瞒事实

B.立即回应

C.责任切割

D.舆论引导

15、企业文化评估的主要指标不包括？

A.员工满意度

B.客户忠诚度

C.市场占有率

D.组织凝聚力

16、公共关系策划中，目标设定需遵循？

A.短期收益导向

B.SMART原则

C.资源最大化

D.竞争对手对标

17、企业文化培训的最佳形式是？

A.讲座授课

B.案例教学

C.考试考核

D.师徒制

18、公共关系策划的评估阶段需包含？

A.预算分配

B.媒体分析

C.舆情监测

D.合同签订

19、企业文化的显性载体不包括？

A.VI系统

B.员工手册

C.品牌标识

D.财务报表

20、公共关系策划中，风险评估需在哪个阶段完成？

A.策划前期

B.执行中期

C.评估后期

D.预算审批

21、企业文化品牌形象的核心要素是？

A.产品质量

B.员工福利

C.价值观与愿景

D.包装设计

22、公共关系策划中，哪种活动能有效提升企业知名度？

A.印刷宣传册

B.媒体专访

C.产品捐赠

D.活动互动

23、企业危机管理黄金响应时间是？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.1周

24、跨文化企业整合文化的主要方式是？

A.强制统一制度

B.文化融合会议

C.双向沟通机制

D.局部文化保留

25、企业文化传播的主要渠道优先级排序是？

A.外部媒体

B.内部员工

C.社交平台

D.行业展会

26、企业文化评估的定量工具不包括？

A.问卷调查

B.行为观察

C.财务数据

D.360度测评

27、企业文化最有效的内部沟通方式是？

A.短信通知

B.定期会议

C.内部论坛

D.员工手册

28、企业社会责任活动对品牌的作用不包括？

A.降低成本

B.提升信任

C.增强归属

D.扩大市场

29、数字化转型中，社交媒体对文化传播的作用是？

A.降低成本

B.增强互动

C.提高速度

D.减少风险

30、企业文化的核心载体是？

A.文化墙

B.制度文件

C.员工制服

D.广告语

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系策划的基本流程包括哪些环节？

A.需求分析

B.目标设定

C.方案制定

D.实施监控

E.效果评估

32、企业文化建设的核心要素包括哪些？

A.企业价值观

B.行为规范

C.视觉识别系统

D.员工福利制度

E.社会责任报告

33、公共关系危机管理的有效策略有哪些？

A.及时通报信息

B.主动承担部分责任

C.统一对外口径

D.隐瞒负面信息

E.转移话题焦点

34、公共关系策划的常用分析工具包括哪些？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5W2H分析

D.品牌定位模型

E.市场占有率计算

35、企业文化传播的主要渠道有