2025年广东省公需课学习-领导力发展与团队管理.docxVIP

2025年广东省公需课学习-领导力发展与团队管理

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、团队成员开始建立信任属于哪个阶段？

A、形成阶段

B、震荡阶段

C、规范阶段

D、执行阶段

答案：C

解析：团队发展四阶段中，形成阶段是初步认识，震荡阶段是冲突显现，规范阶段成员开始建立信任与协作规则，执行阶段聚焦目标达成。故正确选项为C。

2、强调目标与奖励的领导风格是？

A、变革型

B、交易型

C、民主型

D、放任型

答案：B

解析：交易型领导通过明确目标与奖惩机制激励成员；变革型侧重愿景激发，民主型注重参与决策，放任型授权度高。因此选B。

3、双因素理论中属于激励因素的是？

A、工资水平

B、工作环境

C、成就感

D、公司政策

答案：C

解析：赫茨伯格双因素理论中，保健因素（工资、环境、政策）消除不满但无激励，激励因素（成就感、成长）直接提升满意度。故选C。

4、团队决策时鼓励发散思维的方法是？

A、德尔菲法

B、头脑风暴

C、名义小组

D、电子会议

答案：B

解析：头脑风暴强调自由发言、禁止批评，促进发散思维；德尔菲法通过多轮匿名反馈，名义小组限制讨论，电子会议依赖技术工具。选B。

5、下属能力强但意愿低时适用领导方式？

A、授权型

B、参与型

C、推销型

D、告知型

答案：B

解析：情境领导模型中，高能力低意愿（R3）需参与型领导（双向沟通，鼓励参与）；授权型（R4）、推销型（R2）、告知型（R1）不符。选B。

6、SMART原则中“R”指？

A、具体性

B、可衡量

C、相关性

D、时限性

答案：C

解析：SMART原则为Specific（具体）、Measurable（可衡量）、Achievable（可实现）、Relevant（相关）、Time-bound（时限）。故选C。

7、冲突管理中强制策略适用于？

A、长期合作关系

B、紧急重要事项

C、双方利益均衡

D、需维持和谐时

答案：B

解析：强制策略（一方主导）适用于需快速决策或保护关键利益的紧急重要事项；长期合作宜妥协，利益均衡用合作，维持和谐用回避。选B。

8、下列属于非正式沟通的是？

A、部门例会

B、工作邮件

C、午餐闲聊

D、绩效面谈

答案：C

解析：非正式沟通是正式渠道外的自发交流（如闲聊）；例会、邮件、面谈均属正式沟通。故选C。

9、领导力核心要素不包括？

A、影响力

B、决策力

C、控制力

D、共情力

答案：C

解析：领导力核心包括影响力（引导）、决策力（判断）、共情力（理解）；控制力侧重约束，非核心要素。选C。

10、团队效能的关键指标是？

A、成员数量

B、会议频率

C、目标达成度

D、办公面积

答案：C

解析：团队效能核心衡量目标完成情况；成员数量、会议频率、办公面积与效能无直接关联。选C。

11、赫塞-布兰查德模型关注？

A、领导特质

B、下属成熟度

C、组织文化

D、权力来源

答案：B

解析：情境领导模型（赫塞-布兰查德）核心是根据下属能力与意愿（成熟度）调整领导方式。选B。

12、下列属于内在激励的是？

A、奖金发放

B、晋升机会

C、公开表扬

D、工作意义感

答案：D

解析：内在激励源于工作本身（如意义感）；奖金、晋升、表扬属外在激励（外部给予）。选D。

13、团队规范的作用是？

A、限制成员自由

B、明确行为预期

C、增加管理成本

D、减少沟通频率

答案：B

解析：团队规范通过明确行为准则，减少不确定性，提升协作效率；非限制自由或增加成本。选B。

14、变革型领导的核心是？

A、设定奖惩规则

B、激发成员愿景

C、严格过程控制

D、优化资源分配

答案：B

解析：变革型领导通过共享愿景、激发潜能推动变革；设定规则是交易型，控制过程是指令型。选B。

15、团队角色理论中“协调者”的特点？

A、创新想法多

B、执行效率高

C、整合资源强

D、关注细节严

答案：C

解析：贝尔宾团队角色中，协调者擅长整合资源、明确目标；创新者（想法多）、执行者（效率高）、监督者（关注细节）为其他角色。选C。

16、沟通中“同理心”指？

A、快速给出解决方案

B、完全认同对方观点

C、理解对方情感立场

D、强调自身利益诉求

答案：C

解析：同理心是站在对方角度理解情感与需求，非认同或解决问题；强调自身属单向沟通。选C。

17、授权的关键原则是？

A、保留所有决策权

B、明确责任与权限

C、事无巨细亲自管

D、转移全部工作任务

答案：B

解析：有效授权需明确权限与责任边界；保留所有决策权、事无巨细属未授权，转移全部任务属卸责。选B。

18、团队冲突的积极作用是？

A、破坏成员关系

B、激发创新思维

C、降低工作效率

D、增加管理难度

答案：B

解析：建设性冲突可暴露问题、激发不同观点，促进创新；破坏性冲突才会破坏关系、降低效率。选B。

19、下列属于领导艺术的是？

A