不合格品处理办法及纠正预防管理制度.docx

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不合格品处理办法及纠正预防管理制度

一、不合格品处理办法

(一)定义与分类

本制度所指不合格品,是指在原材料采购、生产制造、成品检验、仓储运输及客户使用过程中,经检验或验证不符合技术标准、合同要求或法律法规的原材料、半成品、成品及服务过程输出物。按影响程度及处理方式,分为以下四类:

1.一般不合格品:不影响主要功能或性能,经简单返工/返修可满足要求的产品(如外观轻微划痕、尺寸偏差在可调整范围内);

2.严重不合格品:影响核心功能或性能,需复杂返工/返修或导致部分功能丧失的产品(如电路短路、关键尺寸超差无法通过常规工艺修正);

3.致命不合格品:存在安全隐患或违反强

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