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电商平台运营合作合同协议
鉴于甲方拥有并运营电子商务平台(以下简称“平台”),乙方具备电商平台运营能力(以下简称“运营方”),双方经友好协商,就乙方向甲方提供电商平台运营服务事宜,达成如下协议:
第一条合作内容与范围
1.1甲乙双方同意就甲方平台的【店铺租赁与运营】模式展开合作。乙方租赁甲方平台上的【店铺名称】(店铺ID:【店铺ID号】),负责该店铺的日常运营管理及营销推广工作。
1.2乙方运营的具体内容包括但不限于:
(一)负责店铺的视觉设计与维护,包括店铺首页、详情页的装修、海报及图片制作,确保符合平台规范及品牌形象;
(二)负责合作商品在店铺内的上架、编辑、分类及库存管理,确保商品信息准确、完整、更新及时;
(三)负责制定店铺商品的价格策略,并根据市场情况及平台活动策划并执行各类促销活动;
(四)负责店铺的市场营销与推广,包括利用平台提供的广告资源、策划内容营销活动、引导社交媒体等外部流量访问店铺;
(五)负责处理店铺的客户咨询,提供售前咨询、售后支持服务,维护良好的客户关系;
(六)负责处理店铺订单,包括订单确认、发货协调(如涉及发货事宜),确保订单处理及时、准确;
(七)定期对店铺运营数据(如流量、转化率、销售额等)进行统计与分析,并向甲方汇报运营效果。
1.3合作期限自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止,共计【XX】个月。合作期满前【XX】日,若双方无书面异议,本协议自动续期【XX】个月,续期次数不限/最多续期【XX】次。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
(一)甲方有权向乙方提供符合国家标准和运营要求的平台系统及必要的运营工具,并保障平台的稳定运行和数据安全;
(二)甲方有权审核乙方提交的店铺资质、商品信息,对不符合平台规则的内容有权要求乙方修改或下架;
(三)甲方有权根据平台规则及本协议约定,对乙方的运营活动进行监督和管理,对乙方违反平台规则的行为进行处罚;
(四)甲方有权制定并公示平台运营规则,乙方应遵守并配合执行;
(五)甲方应按照本协议约定,向乙方提供必要的运营培训和技术支持;
(六)甲方应保护乙方的合法权益不受平台内其他不当行为的侵害;
(七)甲方应保证对乙方结算的及时性,并按照约定开具发票。
2.2乙方的权利与义务:
(一)乙方有权在平台规则和本协议约定范围内,自主开展店铺运营活动;
(二)乙方应保证其是合法注册的企业/个体工商户,具备所售商品的合法销售资质,保证所提供商品的质量符合国家相关法律法规及平台标准;
(三)乙方应遵守国家法律法规及甲方平台的各项规章制度,包括但不限于交易规则、商品发布规则、营销推广规则、服务标准等;
(四)乙方应按照本协议约定,按时、按质完成各项运营任务,达到约定的运营目标(如有);
(五)乙方应保证向平台及消费者提供真实、准确的商品信息及运营数据,不得进行虚假宣传或欺诈行为;
(六)乙方应按时向甲方支付本协议约定的各项费用,包括但不限于平台使用费、佣金、服务费等;
(七)乙方应配合甲方进行店铺检查、数据统计等工作,并维护甲方及平台在消费者中的良好声誉。
第三条费用与结算
3.1乙方在本协议合作期间,需向甲方支付以下费用:
(一)平台使用费:按月支付,固定金额为【人民币XXXX元】。首期支付周期自本协议生效之日起至【XXXX年XX月XX日】止,后续每期支付周期为【一个月】。
(二)销售佣金:按月结算,基于乙方通过【店铺名称】产生的净销售额(指扣除平台佣金、运费补贴、退换货金额等后的销售额)的【XX%】计算。计算周期为每月【1号】至【月底】。
(三)【如有其他费用,请列明】:例如:年费【人民币XXXX元】、广告服务费【人民币XXXX元/次】等。
3.2结算方式:
(一)平台使用费于每个支付周期结束后的【5】个工作日内,由甲方从乙方账户余额中扣除,或由乙方通过银行转账方式支付至甲方指定账户:【账户名称】:【账号】:【开户行】。
(二)销售佣金于每个结算周期结束后【10】个工作日内,由甲方根据统计确认的净销售额计算,并通过【银行转账/平台内部划扣】方式支付给乙方,支付金额不得低于【人民币XXXX元】(如有门槛),多退少补。
(三)甲方应在支付款项时,向乙方开具等额的增值税【普通/专用】发票。
3.3乙方应于收到甲方账单后【3】个工作日内核对确认。如有异议,应在【3】日内书面提出;无异议或未提出异议的,视为确认。
第四条商品管理
4.1乙方保证其提
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