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2026年预付式电商平台服务合同协议

甲方（平台方）：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

法定代表人/负责人：________________________

住所地/注册地：________________________

乙方（用户方）：________________________

身份证号码/统一社会信用代码：________________________

住所地/注册地：________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方通过甲方运营的电商平台（以下简称“平台”）购买预付式服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供约定的预付式服务。具体服务内容为：________________________（详细描述服务项目，如：乙方向甲方支付费用，获得在平台内享受指定商品/服务权益的资格，服务有效期自乙方支付预付款之日起至______年______月______日止，或服务期限为______年/月）。

1.2预付式服务的具体权益/内容/标准包括但不限于：________________________（列明服务详情，如会员等级、折扣力度、服务次数、服务时间、商品规格、配送范围等）。

1.3甲方承诺在服务有效期内，持续提供符合约定标准的服务。平台应保证正常运行，并提供用户中心、订单管理、客户咨询等必要功能。

第二条预付款项与支付方式

2.1乙方同意为享受本协议项下服务，向甲方支付预付款共计人民币______元（大写：________________________元整）。

2.2乙方应于______年______月______日前，通过以下方式将预付款支付至甲方指定账户：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

2.3支付方式包括：________________________（选择或列举，如：银行转账、支付宝、微信支付、信用卡等）。

2.4甲方在收到乙方支付的预付款后，应向乙方提供合法有效的收款凭证（如发票或收据），凭证内容应与实际收款情况一致。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本协议约定及服务标准，向乙方提供预付式服务。

3.1.2确保乙方预付的款项得到合理使用，用于提供约定的服务或商品。

3.1.3负责维护平台的正常运行，并采取必要的技术措施保障用户账户及支付信息安全。

3.1.4建立畅通的客户服务渠道，及时处理乙方的咨询、建议及投诉。

3.1.5对乙方提供的个人信息依法负有保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得向任何第三方披露。

3.1.6如需变更服务内容、价格或其他重要事项，应至少提前______日通过公告、邮件等方式通知乙方。变更内容对乙方不利的，乙方有权解除本协议并要求全额退款。

3.1.7在本协议约定的服务期限届满或双方协商一致终止本协议时，根据本协议第十二条约定处理未消费的预付款项。

3.1.8遵守国家有关法律法规，不得利用平台从事违法活动。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权根据本协议约定享受预付式服务。

3.2.2有权要求甲方提供符合约定标准的服务或商品。

3.2.3应按照本协议约定按时足额支付预付款。

3.2.4应妥善保管自己的账户信息及密码，因乙方保管不善造成账户内资金损失或服务被滥用的，由乙方自行承担责任。

3.2.5遵守平台用户协议及相关规则，不得利用平台从事任何违法、违规或侵害他人合法权益的行为。

3.2.6应及时查看甲方发送的通知或信息，并按通知要求配合相关事宜。

3.2.7对自己的订单负责，如需取消订单或变更服务内容，应遵守甲方关于订单/服务管理的相关规定，并可能需要承担相应费用。

3.2.8在本协议约定的服务期限内使用服务，不得超出约定范围或恶意浪费。

第四条服务期限

4.1本协议项下预付式服务的有效期限为自乙方支付预付款之日起______年/月，或直至______年______月______日止（以较晚者为准）。

第五条退款规则

5.1退款条件：

5.1.1协议正常履行完毕，服务期限届满。

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