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3.市场营销学重要对以下三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等(即消费者行为)；供应商如何满足并影响消费者的欲望和购置行为（即供应商行为);辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动(即市场营销机构行为)。

4.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是：（１）市场规模迅速扩大：扩大的市场給大规模生产带来了机会,同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。（2)工业生产急剧发展:卖方市场开始向买方市场转化,大量新产品涌入市场,随着中间商、广告、促销活动的出现，消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释,以便更有效地指导其经济生活实践。（３)分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势曰益明显，并出现了同第一流生产公司并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。(4）老式理论面临挑战:整个1９世纪，公司经营的环

(1)爱德华。D.琼斯:威斯康星大学的教授，19开设了“美国分销管理产生”的,这可能是在美国讲授的第一门市场营销課。（2）西蒙。李特曼:加州大学经济学教授，19开设了市场营销課程。(3）乔治。M．费斯克:伊里诺斯大学教授,19起在该校引入了市场营销課程,代表作为《国际商业》。（4)詹姆斯。E.海杰蒂：俄亥俄大学教授，１９在该校开设了第一门市场营销課,最初叫《产品销售学》,后更名为《分销与管理产业》。

6.美国初期市场营销学界的重要学术流派：

(１）威斯康星学派:本世纪初，威斯康星大学成为激进的自由经济思想的论坛。很自然,在市场营销思想发展史上扮演着开路先锋的角色，它吸引了许多初期市场营销先驱,诸如琼斯、海杰蒂、希巴德、麦克林、尼斯托姆、巴特勒、康沃斯、考米什和瓦汉。

（2)纽约学派：尽管哥伦比亚大学和纽约大学对初期市场营销文件没什么突出贡献，但也做了一定的奠基工作。休。安格纽成为该地区最早的市场营销思想家。

(3)哈佛学派：对初期市场营销思想发展起到了重要影响的是哈佛大学商学院和法学院。哈佛大学的学者们是市场营销理论初期发展的重要参加者，但他们重要的贡献是对市场营销问题的编辑整理。

(４)中西部学派:中西部学派对美国初期市场营销思想的发展贡献巨大。其重要贡献在于在19左右掀起了市场营销理论研究的第二次浪潮，并开展了市场营销职能和原理的研究。他们将这门学科加以定型,并不停丰富了市场营销理论体系。

7.经过对美国初期市场营销思想发展的研究，可以得出下述结论：

（1)市场营销研究是经济学研究的发展和扩展,而不是商业实践的理论化;(２)对商业活动的开拓性研究对市场营销科学的初期发展和理论根基的充实十分重要;(3)不管是来自学术界还是来自实际领域的市场营销研究者，都受到多个主客观因素的影响；(４）市场营销的框架是在1９才形成的；（5）本世纪初的间对市场营销作出重要贡献的先驱曰后大多仍是市场营销学界的出色学者;（6)对市场营销的初期分析和阐述,今天来看依然是对的的。之后的市场营销新作仅是对已有概念的重新定义和具体阐述。

8.美国市场营销理论的发展过程可分为六个阶段:

(1)萌芽时期(1９00－１９）：这一时期是美国资本主义迅速发展时期。美国国内市场急剧扩大，竞争曰趋激烈。在此期间,出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物,如阿克。肖、拉尔夫。斯达、巴特勒和韦尔德。这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的，其依据依然是以供应为中心的老式经济学。这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。所以,这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。

（２)职能研究时期(１92１-1９45年)：国民收入即使大幅度增加,但广大消费者中间却蕴藏着大量未满足的需求。美国消费经济结构的变化,再度引起学术界和公司界研究市场营销理论的热潮。这一时期的研究以市场营销职能研究为最突出的特点,但对于销售这一职能的解释却是耐人寻味的。克拉克和韦尔德认为销售就是寻找买主,亚历山大则提出，销售应更富有主动性。1942年，克拉克又提出,销售是发明需求。从销售定义的演变中，我们可以窥见市场营销观念的雏形。

（3)形成和巩固时期（1946－１955年）:这一时期,职能研究仍占据重要地位。1952年，有两部重要著作问世：一部是由范利、格雷瑟和柯克斯合著的《美国经济中的市场营销》；另一部是梅纳德和贝克曼合著的《市场营销原理》。市场营销理论在这一时期开始形成，市场营销已被明确为是满足人类需要的行为,市场营销调研也在现实经济生活中受到了越来越广泛的重视,甚至连市场营销的社会效益也开始受到人们的重视。

(4)市场营销管理导向时期(19５6-196５年):在此期间，美国国内生产和生活方式发生了巨大