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线下活动营销策划节庆和展会类活动的“引流”与“转化”技巧主讲老师:闵捷
CONTENTS目录前期筹备:为“引流”打牢基础01现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率02后期跟进:让“转化”持续发酵03四、课堂总结04
01前期筹备:为“引流”打牢基础
明确主题与受众节庆活动需先确定主题与核心受众,如乡村樱花节针对家庭客群和摄影爱好者,非遗文化节则聚焦文化爱好者和青年游客。只有精准定位,才能后续精准引流。12区分展会对象展会活动要明确面向C端游客还是B端合作商。地方旅游展面向游客,国际旅游交易会则侧重旅行社、酒店等合作方,不同对象需不同引流策略。3细化人群画像将人群画像细化至年龄、兴趣、出行半径与消费力,确保后续渠道、内容与福利设计全部围绕高潜人群展开,为引流奠定精准坐标。前期筹备:为“引流”打牢基础
前期筹备:为“引流”打牢基础线上在大众点评、美团首发活动页,抖音小红书上线打卡挑战,公众号推送攻略;线下在商圈、地铁、高铁站张贴海报,联合旅行社与酒店发放优惠券,甚至跨城投放广告。全渠道预热制造想来冲动
前期筹备:为“引流”打牢基础设置专属福利展会活动可准备专属福利,如面向游客的扫码领景区门票抵扣券,面向合作商的一对一洽谈预约通道,提升到场意愿。打造独家体验节庆活动可设置独家体验,如樱花节推出夜间灯光秀加汉服巡游,非遗文化节安排非遗手作体验课,吸引目标人群。
02现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率
营造热闹氛围入口处设置主题打卡点引导游客拍照分享,沿途安排民俗表演与街头艺人分散排队焦虑,提升游客体验感。现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率增加体验环节如樱花大道每隔50米设置樱花邮局,游客可免费寄明信片,延长停留时间,同时增加二次传播机会。
现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率在活动现场设置产品售卖点,如樱花节售卖樱花文创产品和当地农特产,推出现场预订明年门票享八折优惠。设置产品售卖点针对家庭客群,在儿童游乐区旁设置亲子民宿预订点,提供现场预订立减100元服务,提升转化率。针对特定人群设计支持扫码支付和优惠券直接抵扣,避免因支付流程复杂导致客户流失。优化支付流程场景化产品嵌入即时成交
现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率展会动线:精准分流,高效对接展会活动要做好“动线引导”,让目标客户在最短路径内看见最想看的福利,提升单位时间接触效率。C端游客:体验导向入口处设置导览图,标注热门景区、特色酒店展位,并由工作人员引导人流,营造热闹氛围。B端合作商:效率导向设置独立的“洽谈区”,并提供预约服务,确保双方有安静、私密的环境进行深入沟通,避免无序沟通。
现场执行:兼顾“引流”氛围与“转化”效率展会转化:需求匹配,政策当场给面向C端游客:体验即转化展位设置VR设备,让游客“云游景区”,体验后立即推出“现场预订门票享9折”。实现“体验—付款”无缝衔接面向B端合作商:方案即诚意提前了解需求,现场提供定制化方案,如针对旅行社推出“年度合作返利政策”。某景区当天即达成5家合作意向核心原则:提前调研,现场给政策,会后及时跟进。
03后期跟进:让“转化”持续发酵
后期跟进:让“转化”持续发酵数据沉淀与二次激活二次营销对扫码关注公众号的游客48小时内推送回顾图文加未使用优惠券,刺激犹豫订单,提升转化率。电话回访对展会填写需求表的B端客户三日内电话回访,确认人数、价格与签约时间,确保合作意向落地。数据归档后台同步汇总到场人数、核销金额、意向客户级别与区域分布,形成可比对数据库,为后续活动提供参考。
后期跟进:让“转化”持续发酵数据复盘与模型迭代将单次活动经验转化为长期营销资产,实现营销能力的滚动增值。到场人数现场转化率客单价用户反馈使用Excel生成漏斗图,找到流失环节。将亮点与坑点写入SOP,下次活动直接复用或规避。
总结今天我们学习了节庆、展会类线下活动的“引流”与“转化”技巧,核心逻辑是“前期精准预热、现场兼顾体验与效率、后期及时跟进”。无论是节庆还是展会,都要记住:引流的关键是“让目标人群知道并想来”,转化的关键是“让到场人群愿意买单或合作”。
思考题:课后大家可以选一个本地的旅游节庆活动,分析它的前期预热和现场转化环节有哪些可优化的地方。
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