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危机公关咨询服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

通讯地址：________________________________________

联系方式：________________________________________

乙方（服务方）：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

通讯地址：________________________________________

联系方式：________________________________________

（二）合同背景

甲方因面临突发性公共危机事件，需乙方提供专业危机公关策略与执行服务，以降低事件对甲方声誉、经营造成的负面影响。双方依据相关法律法规，经平等协商达成一致。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方需在合同期内完成以下核心工作：

舆情动态监测与预警分析，包括全网媒体及社交平台信息抓取；

危机事件溯源分析与风险评估报告编制；

制定针对性危机应对策略及媒体沟通口径；

协助甲方组织新闻发布会或媒体声明发布；

实施线上线下声誉修复方案并定期反馈执行效果；

提供危机管理培训及后续风险防范建议。

（二）服务标准

乙方承诺服务响应时效为危机事件确认后四小时内启动预案；

定期向甲方提交加盖公章的书面进展报告；

所有方案需符合行业规范及国家法律法规要求。

三、服务期限与费用

（一）服务期限

本合同自双方签署之日起生效，服务周期为____个月。如遇重大复杂危机事件，经双方书面确认后可延期。

（二）费用及支付

服务总费用为人民币__________元（大写：____________________元整）。

甲方应于合同生效后五日内支付总费用的百分之五十作为预付款；

剩余款项在服务期满后十日内结清。乙方需开具合规发票。

四、权利与义务

（一）甲方义务

及时提供事件完整信息及必要决策授权；

配合乙方开展媒体访谈及信息核查工作；

按时足额支付合同约定费用。

（二）乙方义务

组建专业服务团队并指定项目总负责人；

对获知的甲方商业秘密履行保密责任；

保证服务方案的可操作性及法律合规性。

五、保密条款

双方应对履行合同过程中知悉的对方经营数据、技术资料等保密信息承担永久保密责任；

非经书面同意不得向第三方披露信息内容；

违约方需承担因此造成的全部经济损失。

六、知识产权

乙方为本合同所创作的分析报告、策略方案等成果著作权归乙方所有；

甲方享有在本合同约定范围内无偿使用该成果的权利。

七、违约责任

（一）乙方违约情形

因乙方重大失误导致危机升级，甲方有权解除合同并索赔损失；

未按约定时间交付服务成果，每延误一日按合同总额的千分之三支付违约金。

（二）甲方违约情形

逾期付款超过十五日的，每日按未付款项的万分之五计收滞纳金；

未提供必要配合导致服务延误的，自行承担相应后果。

八、不可抗力

因战争、自然灾害等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方需在七日内书面通知对方；

双方可根据不可抗力影响程度协商部分免除责任或终止合同。

九、争议解决

因履行本合同发生的争议应优先协商解决；

协商不成的，任何一方可向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁裁决。

十、合同生效与终止

本合同经双方签署后生效；

服务期届满或双方完成合同义务后自动终止；

提前终止需提前三十日书面通知并结清应付费用。

十一、签署页

甲方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）