酒店客户关系管理：客户拓展和引流PPT教学课件.pptx

项目三;;一、首席增长官和增长团队

首席增长官（ChiefGrowthOfficer，简称CGO）是公司高层管理层的关键职位，负责制定和执行全面的增长战略。这个职位的出现是为了在业务中强调增长，并将市场、销售、产品和客户服务等方面整合到一个一体化的战略中，以推动公司的全球业务扩展。首席增长官在不同行业的知名公司中得到越来越广泛的应用。;二、AARRR增长模型

在客户增长的管理流程上，有不少增长模型被提出，用于指导业务和增长工作。其中，AARRR作为一个广为人知的增长模型，一直被数字营销和运营人员所推崇。AARRR是美国硅谷一位创业者戴夫·麦克卢尔(DaveMeclure)在2007年提