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2025邮政储汇业务员高级试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.客户持2023年12月1日存入的3年期定期存单（利率2.75%）于2025年6月1日提前支取，当日活期利率0.25%。若本金10万元，实际计息金额为（）。

A.100000×0.25%×1.5

B.100000×2.75%×1.5

C.100000×0.25%×545天/360

D.100000×0.25%×545天/365

2.根据《邮政储蓄业务制度》，个人人民币整存整取定期存款的起存金额为（）。

A.50元B.100元C.500元D.1000元

3.客户通过手机银行办理境内跨行汇款，金额5万元，实时到账模式下，邮政储蓄银行最高可收取手续费（）。

A.0元B.5元C.10元D.15元

4.反洗钱监控系统提示某客户账户单日5笔现金存入，每笔9999元，合计49995元。该业务应作为（）报告。

A.大额交易B.可疑交易C.正常交易D.待核查交易

5.客户办理存单挂失业务时，若委托他人代办，除需提供客户本人身份证外，还需提供（）。

A.代办人身份证原件B.代办人身份证复印件C.经公证的委托书D.客户授权书

6.根据《个人外汇管理办法》，境内个人年度便利化购汇额度为（）。

A.3万美元B.5万美元C.10万美元D.无额度限制

7.邮政储蓄银行电子银行风险等级中，手机银行交易验证方式为“短信验证码+交易密码”的，属于（）。

A.高风险等级B.中风险等级C.低风险等级D.无风险等级

8.客户持借记卡在ATM机取款时，因操作超时被吞卡，卡片为非邮政储蓄银行发行。客户可在吞卡后（）个工作日内凭有效证件到吞卡行领卡。

A.3B.5C.7D.10

9.某网点收到人民银行反洗钱协查通知，要求提供某客户2024年1月至6月的交易记录。网点应在（）个工作日内反馈。

A.3B.5C.7D.10

10.客户办理二手房交易资金监管业务，若买卖双方协商一致解除合同，资金解冻需（）。

A.仅买方签字确认B.仅卖方签字确认C.双方共同签字确认D.无需签字，系统自动解冻

11.邮政储蓄银行代理销售的某理财产品风险等级为R3，适合的客户风险承受能力最低为（）。

A.C1（保守型）B.C2（稳健型）C.C3（平衡型）D.C4（进取型）

12.客户通过柜面办理5万元现金汇款至异地邮政储蓄账户，手续费收取标准为（）。

A.免费B.按金额的0.5%收取，最高50元

C.按金额的1%收取，最高100元D.按金额的0.05%收取，最高50元

13.根据《储蓄管理条例》，储蓄机构不得擅自办理的业务是（）。

A.定期存款提前支取B.代发工资业务

C.个人通知存款D.高息揽储

14.客户办理密码重置业务时，若忘记原密码且无法提供辅助证明材料，正确的处理方式是（）。

A.直接办理密码重置B.先办理密码挂失，再重置

C.拒绝办理D.要求客户提供亲属证明

15.邮政储蓄银行大额存单的最低起存金额为（）。

A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元

二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）

1.下列属于邮政储蓄银行个人储蓄账户禁止办理的业务有（）。

A.转账结算B.代发工资C.存取现金D.购买理财

2.反洗钱客户身份识别的“三要素”包括（）。

A.客户姓名B.客户职业C.身份证件号码D.身份证件有效期限

3.客户办理定期存款自动转存时，以下说法正确的有（）。

A.转存本金为原本金+到期利息B.转存期限与原期限一致

C.转存利率按转存当日挂牌利率执行D.转存后提前支取按活期计息

4.邮政汇兑业务中，允许办理退汇的情形有（）。

A.汇款未入账且客户申请退汇B.收款人拒绝接受汇款

C.汇款已入账但收款人同意退汇D.汇款超过15天未被领取

5.客户信息保护的“最小必要”原则要求（）。

A.仅收集与业务直接相关的信息B.收集信息的数量不超过必要范围

C.信息保存期限不超过业务需要D.向第三方提供信息需客户明确授权

6.电子银行交易风险防控措施包括（）。

A.交易限额控制B.实时交易监控C.客户身份多重验证D.交易失败自动通知

7.办