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城市广场设施维护工作流程

作为在市政设施维护岗位干了快十年的“老广场人”，我常说：“广场不是钢筋水泥的堆砌，是市民的‘第二客厅’。”从晨练老人的健身器材到晚归年轻人的景观灯，从孩子爱玩的喷泉到遛弯人歇脚的座椅，每一处设施都得像照顾自家客厅家具那样上心。这些年跟着师傅学、自己摸索，总算攒出套成熟的维护流程，今天就掰开揉碎讲讲我们的“日常”。

一、前奏：每日“体检”——精细化巡查是维护的起点

每天清晨六点半，我背着帆布包、揣着巡查本、拿着强光手电出现在广场东门时，保洁阿姨刚扫完第一遍落叶，晨练的大爷正压腿。这时候的广场最“安静”，正是做设施“体检”的好时候。

巡查路线是固定的“两横三纵”：沿主步道从东到西走两趟，再穿三条景观带南北贯穿。但每次走都得“眼观六路”——

看外观：木座椅有没有开裂翘皮，金属栏杆有没有锈迹凹痕，路灯灯罩有没有蛛网或破损，健身器材螺丝有没有松动；

试功能：跷跷板压一压是否灵活，地灯踩一踩会不会闪，喷泉按钮按一按出水顺不顺，无障碍坡道推一推轮椅是否顺畅；

查隐蔽：蹲下来用手电照座椅底部有没有虫蛀，趴地上看喷泉池接缝处有没有渗水，踮脚看景观树支架铁丝有没有勒进树皮。

上个月就靠这“三板斧”，在南广场角落发现了一处隐蔽的地灯线路老化——表面看灯还亮，但电线胶皮已经被老鼠啃得斑驳，再晚两天说不定就短路了。巡查本上我习惯分三栏记：位置（比如“2号景观亭东侧第三张座椅”）、问题（“椅面木板开裂，长度15cm”）、紧急程度（用红、黄、绿标，红色是“24小时内必须处理”，比如喷泉漏电；黄色是“3天内处理”，比如座椅缺螺丝；绿色是“周维护计划”，比如健身器材补漆）。

遇到带孩子的家长说“那边滑梯有点扎手”，我得立刻掏出小本子记上；遛狗的大叔念叨“休息区遮阳棚漏雨”，我现场拍张照，定位发给同事。巡查不是走形式，是和市民的“双向对话”——他们的每句提醒，都是我们维护的“指南针”。

二、攻坚：分类处置——从“问题清单”到“维修现场”的全流程

上午九点回班组，先把巡查本往桌上一摊，和搭档老张、电工师傅老周围一起开“小会”。这时候要做三件事：

2.1问题分类：像医生开处方那样精准

我们有套“设施分类字典”：

基础类（座椅、步道、垃圾桶）：占问题量60%，多是磨损、松动；

功能类（健身器材、喷泉、照明）：占30%，涉及机械、电路，得专业工具；

景观类（雕塑、绿植支架、装饰灯）：占10%，考验审美和细节。

比如今早巡查本上有三项：2号亭座椅开裂（基础类，黄色）、西广场地灯不亮（功能类，红色）、中心雕塑基座掉漆（景观类，绿色）。老周摸了摸地灯开关：“估计是线路接头松了，得带万用表和绝缘胶布。”老张翻着工具柜：“座椅换木板得带角磨机、砂纸、防水木漆，记着带块备用木料，和原来的纹路尽量搭。”我负责查库存：“雕塑漆还有半桶，颜色对得上，下午可以安排。”

2.2准备“作战包”：工具材料的“私人定制”

维修包不是大杂烩，得“因症施包”：

修木座椅：除了基础工具，必须带湿毛巾（擦木屑）、小刷子（清缝隙）、比色卡（确保补漆色差不超过5%）；

修健身器材：得带扭矩扳手（螺丝松紧度有标准，太松易脱落，太紧会滑丝）、防锈喷剂（尤其是螺丝孔，喷完能多扛半年雨水）；

修电路：万用表、电笔、绝缘胶带是“三件套”，还要穿绝缘鞋，带验电器——老周说“电这东西，宁肯麻烦十倍，不能马虎一分”。

上周修北广场的太阳能路灯，本来以为是电池问题，结果拆开发现是接线端子氧化。要不是提前带了细砂纸和导电膏，光等材料就得耽误两天，晚上广场黑黢黢的，市民该着急了。

2.3现场作业：像绣花一样抠细节

维修不是“修好了就行”，得“修得漂亮”。就说修座椅吧：

拆旧：用起子慢慢翘开裂的木板，尽量不损伤周围木料，拆下来的螺丝收进小铁盒（重复利用能省成本）；

打磨：新木板先和原座椅比对尺寸，拿角磨机打磨边缘，再用120目、240目砂纸分两次细磨——粗糙的话，小孩跑过蹭到会扎手；

上漆：先涂一遍木蜡油打底，等半小时干透，再刷防水木漆。刷的时候得顺着木纹走，刷完用手指摸一圈，保证没有“刺儿”；

复原：装回去前，在螺丝孔抹点木胶（防松动），螺丝分三次拧紧（先松后紧，避免木板开裂）。

前阵子修儿童区的滑梯，有块铁皮翘起来，按流程该换整块。但考虑到换板要两天，孩子们没地方玩，我们找了块薄铝板剪成一样的形状，用铆钉固定，再打磨得像镜子一样光滑。那天收工时，有个扎羊角辫的小姑娘跑过来摸了摸：“阿姨，滑梯不扎手啦！”我蹲下来和她平视：“以后玩的时候慢点儿，别蹭到哦。”那一刻就觉得，多蹲十分钟打磨，值。

三、收尾：闭环管理——从“修完”到“长效”的关键一步

下午五点收工前，我们有套“收尾三件套”：

3.1自验+互验：把问题“关在门外”

每个维修点，我先自己检查：座椅晃不晃？地灯亮不亮？雕塑漆匀不匀？再喊老张来“