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2025年云数据库备份协议

鉴于甲方希望使用乙方提供的云数据库备份服务，乙方愿意提供此服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他适用法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供其位于[甲方数据库环境描述，如具体地域、实例信息]的云数据库（数据库类型：[数据库类型]，实例名称：[实例名称]）的数据备份服务。

1.2备份对象包括但不限于甲方在该数据库实例中存储的数据，具体范围以双方书面确认为准。

1.3备份频率为每日执行一次全量备份，并在每日对自上次全量备份以来产生的增量数据进行备份。

1.4备份数据将存储在乙方位于[乙方存储地域]的数据中心，采用加密存储方式，确保数据安全。

1.5备份数据的存储周期为[存储周期，如90]天，存储期满后，乙方有权删除相应备份数据，除非本协议另有约定或甲方另有书面指示。

1.6乙方应保证备份数据的可用性，支持甲方在需要时进行数据恢复。

1.7数据在传输过程中将采用[加密算法，如AES-256]加密，在存储时亦采用[加密算法，如AES-256]加密。

1.8乙方应遵守所有适用于甲方数据及相关备份活动的数据保护法律、法规和标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》等相关要求。

第二条服务水平协议（SLA）

2.1乙方承诺其提供的云数据库备份服务正常运行时间（指备份系统可接受用户访问和处理请求的时间）不低于99.9%。

2.2乙方承诺备份任务的成功率不低于99%。

2.3甲方提交数据恢复请求后，乙方应在[响应时间，如2小时]内开始处理恢复请求。

2.4在正常操作条件下，乙方应在收到甲方有效的恢复请求后，于[操作时间，如4小时]内完成所需数据的恢复工作。

2.5若乙方未能达到本条上述SLA承诺，则乙方应在每个SLA考核周期结束后[时间，如15]日内向甲方提供书面说明，并根据实际情况，在后续服务费中减免[减免比例或金额]作为补偿，但补偿总额不超过本协议项下应付服务费的[百分比，如20]%。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供云数据库备份服务。

3.2甲方有权在遵守本协议及乙方服务条款的前提下，访问其备份数据（如通过乙方提供的恢复功能）。

3.3甲方应确保其数据库环境符合乙方的技术要求，并保持必要的管理访问权限，以便乙方执行备份操作。

3.4甲方应对其提供的数据的合法性、合规性负责，乙方不对因甲方数据本身原因（如业务逻辑错误、数据损坏）导致的任何损失承担责任。

3.5甲方应配合乙方进行必要的备份配置、测试及故障排查工作。

3.6甲方应按本协议约定按时足额支付服务费用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照本协议约定及国家相关价格政策收取服务费用。

4.2乙方应按照本协议第一条约定的内容和技术标准，持续、可靠地提供云数据库备份服务。

4.3乙方应采取不低于行业标准的合理安全措施，保护甲方备份数据的机密性、完整性和可用性。

4.4乙方应遵守相关法律法规，履行数据保护义务，未经甲方书面同意，不得泄露、使用或向任何第三方披露甲方的数据。

4.5乙方应向甲方提供必要的技术支持和咨询服务，以帮助甲方理解和使用备份服务。

4.6乙方应定期（如每月）向甲方提供服务使用报告，概述备份活动、存储容量使用情况等。

第五条费用与支付

5.1本协议项下的服务费用采用[计费模式，如按存储容量+备份时长]方式计费。

5.2服务费用标准为：[具体价格描述，如每GB存储容量每月人民币XX元，每执行一次备份人民币XX元]。

5.3甲方应于每月[日期，如10日]前支付上一个月的服务费用。

5.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定向甲方开具等额发票。

5.5如服务内容或范围发生变更，双方应协商调整服务费用，并以书面形式确认。

第六条数据安全与保密

6.1甲方和乙方均应严格遵守适用的数据安全法律法规，采取一切合理的措施保护通过本协议交换的数据及个人信息的安全。

6.2乙方应确保只有经过授权的人员才能访问甲方的备份数据，并建立完善的访问控制机制和审计日志。

6.3甲乙双方应对从对方获取的、不属于公开信息的商业秘密、技术信息以及甲方数据承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而失效。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。

7.2若乙方未能达到本协