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第一章情绪管理培训概述：为什么我们需要情绪管理？第二章情绪的生理机制：为何情绪会影响健康？第三章情绪识别与表达：如何读懂自己和他人的情绪？第四章情绪调节的实用技术：如何管理失控的情绪？第五章情绪智力与职场表现：如何将情绪管理转化为竞争力？第六章情绪管理的持续发展：如何建立持久的情绪管理能力？
01第一章情绪管理培训概述：为什么我们需要情绪管理？
第1页情绪管理的时代背景在当今快节奏、高压力的工作环境中，情绪管理的重要性日益凸显。全球职场压力调查显示，78%的员工因情绪管理不善导致工作效率下降。以某科技公司为例，2023年因员工情绪冲突导致的离职率高达12%，而实施情绪管理培训后
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