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物业住宅小区防汛应急预案

一、风险评估

1.诱因识别

（1）气象因素：台风、短时强降雨、上游水库泄洪、城市内涝叠加。

（2）工程因素：小区地势低洼、地下车库坡道倒灌、排水管网设计重现期不足、雨水篦子被树叶垃圾堵塞、污水提升泵故障、配电房位于负一层。

（3）人为因素：装修垃圾堵塞雨水井、住户私改阳台排水、地面固定物（电动车棚、儿童滑梯）被大风掀翻砸穿采光顶、应急沙袋被挪用。

（4）次生因素：积水倒灌引发电梯短路困人、柴油发电机房进水失效、二次供水泵房污染、燃气调压箱泡水泄漏、地下车库车辆漂浮撞击消防主干管。

2.发生等级

Ⅳ级（蓝色）：24h降雨量50–99mm，局部地面积水5–10cm，车库坡道渗水，无人员伤亡风险。

Ⅲ级（黄色）：24h降雨量100–149mm，地库积水10–30cm，电梯需停运，配电房存在渗水隐患。

Ⅱ级（橙色）：24h降雨量150–199mm，地库积水30–50cm，二次供水泵房进水，燃气调压箱泡水，可能出现电梯困人。

Ⅰ级（红色）：24h降雨量≥200mm或3h降雨量≥100mm，地库全淹，配电房进水，小区与外界道路阻断，需外部救援。

二、职责分工（到人到岗）

1.防汛指挥部

总指挥：项目经理（A角：李XX，手机长号：1380001；B角：副经理王XX，1380002），负责启动响应、对外联络、资源调配。

副总指挥：秩序部经理（张XX，1380003），负责现场封控、人员疏散、抢险队伍集结。

成员：客服部、工程部、环境部、外包单位（电梯、消防、二次供水、保洁、绿化、秩序）现场负责人。

2.职能组

（1）监测预警组：客服管家（每栋1人，共12人）+监控中心（4人/班×3班），24h接收市气象局、区防汛办、街道水务中心短信，每30min滚动播报。

（2）工程技术组：工程主管（赵XX，1380004）+万能工3人+外包水泵维保2人，负责排水泵启停、发电、断电、电梯复位。

（3）疏散救援组：秩序队长（刘XX，1380005）+秩序员18人+街道民兵10人，负责楼内逐层敲门、老弱病残孕背扶、设置应急集合点（小区中心广场旗杆处）。

（4）物资保障组：环境主管（孙XX，1380006）+保洁领班4人，负责沙袋、雨衣、头灯、应急干粮、饮用水、药品、充电宝发放与回收。

（5）卫生防疫组：外包消杀公司（XX环保科技）+物业环境部，负责积水退后消毒、蚊蝇灭杀、生活水泵房水质快检。

（6）信息报送组：客服前台（2人）+行政人事（1人），每2h向区住建局、街道、业委会微信群推送图文，统一口径。

三、分阶段处置流程

阶段0：汛前日常（3月–5月）

责任人：工程主管赵XX

操作步骤：

①完成排水泵全自动测试（远程+就地双启），扬程≥15m，流量≥100m3/h，备用泵切换≤30s；

②清理雨水井852座、污水井412座，CCTV检测管道裂缝≥10mm即报修；

③柴油发电机带载测试30min，油箱储备≥8h，储油间增设防淹门槛30cm；

④签订外部救援协议：区排水公司龙吸水5000m3/h大车1辆、街道冲锋舟2艘、社会铲车2台，预置对接人及调度单；

⑤建立“重点户”清单：13栋独居老人47户、孕妇12人、血透患者3人，提前制作“一键呼叫”小程序。

资源清单：

—固定泵：地下车库污水提升泵32台（功率3kW/台），雨水强排泵6台（功率11kW/台）；

—移动泵：便携式潜水泵4台（扬程20m，流量50m3/h），配套水带100m/台；

—沙袋：600条（60×40cm，帆布+内衬编织袋），库存于3个防火卷帘仓；

—挡水板：铝合金拼装式30cm高×2m长，共40块，适用于地下车库出入口、配电房、二次供水泵房；

—应急灯：LED充电式手提灯200盏，头灯150个；

—发电机：柴油120kW1台，汽油5kW2台；

—对讲机：数字防爆50部，频道1为指挥专用，频道2为各职能组，频道3为外部救援；

—生活物资：矿泉水4800瓶、自热米饭1200份、面包1200袋、火腿肠1200根、药品（藿香正气、诺氟沙星、创可贴、碘伏、速效救心丸）若干。

阶段1：监测预警（T0–T0+2h）

触发条件：市气象局发布蓝色预警或区防汛办启动Ⅳ级响应。

责任人：监控中心班长（当班）

操作步骤：

①5min内通过云广播、电梯轿厢屏、业主微信群、短信群发四通道同步发布预警；

②通知工程技术组检查泵房水位信号、电流、频率，远程拍照上传指挥部微信群；

③物资保障组将200条沙袋、20块挡水板、4台移动泵预置到地库下坡道口，拍照定位；

④秩序队长