2025年品管部内部培训考核试题0.docVIP

K1+478～K1+5888段左侧片石混凝土挡土墙第1部分

K1+478～K1+5888段左侧片石混凝土挡土墙第1部分

页脚内容

PAGE页脚内容

K1+478～K1+5888段左侧片石混凝土挡土墙第1部分

页脚内容

品管部内部培训考核试题

姓名：_____________工号：_____________组别：______________

填空题：（每空1分，共43分）

1、品管即品质管理，英文单词（qualitymanagement或者qualitycontrol）就是确定（品质方针）、（目）和职责，并在品质体系中实行诸如品质筹划、品质控制、品质保证和品质改善所有（管理职能）和活动。

2、品质方针是对企业（品质发展宗旨）综合论述，它指导着企业（品质发展）方向及规定，它一般（不量化）。

3、品质目是为实现（品质方针）所作详细规定，品质目制定要结合企业实际状况，否则目就是一句空话，但又要高于现实，它是要通过一定努力才能达到理想。品质目要尽量（量化）。

4、5S内容包括（整理）、（整顿）、（打扫）、（清洁）、（自律）。

5、品质就是（满足客户需要并持续不停地改善），客户需要不仅表目前（产品品质）、（服务品质），并且还包括（工作品质）。

6、品质管理过程中最基本、最重要手段是（检查），所有数据搜集，品质改善于信息都离不开它。

7、检查又分（全检）和（抽检）两种形式。

8、全检，是对（产品总体中所有单位产品），进行全数检查。

9、QCC即（品管圈QualityControlCircle）。

10、PDCA中P是（Plan计划）、D是（Do执行）、C是（Check检查）、A是（Action总结）。它是由美国学者（戴明）提出来，故又称为（戴明）循环。

11、针对品责问题，我们需要分析产生之原因，一般来说影响品质原因可以概括为5M1E，即（人）、（机器）、（物料）、（措施）、（测量）、（环境）。

12、在分析品责问题产生原因过程中要尽量用（数据）说话。

13、在分析产生品责问题原因后，就需要制定改善计划及措施，在制定改善计划和措施时应明确5个什么，2个怎样，即5W2H，分别是（Why）、（What）、（Where）、（Who）（When）、（Howtodo）、（Howmuch）。

14、CPK是英文单词（processcapability）缩写，中文意思是（制程能力指数）。

选择题：（每题2分，共12分）

1、品质管理中常用记录手法旧QC7手法，分别是：查检表、排列图、层别法、控制图，尚有（ABD）。

A、鱼骨图B、直方图C、系统图D、散布图E、矩阵图

2、我们企业AQL水平有（ABC）。

A、CR：0B、MA：1.0C、MI：2.5D、MI1.5E、MA：2.0

3、调查表又称：（ABD）。

A、检查表B、查对表C、对策表D、记录分析表

4、产品品质一般表目前产品外观、性能、寿命、尚有（ABD）。

A、可靠性B、安全性C、时间性D、经济性E、舒适性

5、QCC最常用“两图一表”是指（BCE）。

A、直方图B、排列图C、对策表D、调查表E、鱼骨图

6、影响过程能力原因有哪些（ABCDE）。

A、设备方面B、工艺方面C、材料方面D、操作者方面E、测量以及环境方面

判断题：（每题2分，共16分）

1、检查原则根据来源于工程图纸，客户规定。（V）

2、SPC是记录技术与工序控制相结合称记录过程控制，不是重要品质控制手段。（X）

3、抽检，是对产品总体中所有单位产品，全数检查，通过它们来判断产品总体质量状况措施。（X）

4、排列图是为了寻找重要问题或影响品质重要原因所使用图。（V）

5、“零缺陷”品质阶段，关键是第一次就把事情做对，它追求原则为“零缺陷”，即没有不良品。（V）

6、异常判断原则，持续17个点子中，至少有10点在中心线一侧。（X）

7、当CPK=1.33，表达工序能力不够好，需要深入改善。（X）

8、全面品质管理(TQM)，目在于通过顾客满意和本组织所有组员及社会受益而达到长期成功管理途径。（V）

简答题：（前三小题每题3分，第四小题6分，共15分）

什么是AQL?

AQL：AcceptableQualityLeve