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全程货物状态跟踪合同

合同编号：[填写合同编号]

甲方（托运人）：

名称/姓名：[填写托运人名称或姓名]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

乙方（承运人）：

名称/姓名：[填写承运人名称或姓名]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托运输货物并要求乙方提供全程货物状态跟踪服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供全程货物状态跟踪服务。该服务覆盖自货物由甲方指定或甲方委托乙方操作的地点（以下简称“发货地”）装货完成时起，至货物按照本合同约定交付给收货人（或甲方指定其他接收人）且签收确认完毕时止的整个运输过程。

1.2跟踪范围包括但不限于：货物揽收确认、货物装车/入库确认、货物在途运输过程中（包括车辆位置、运输路线、预计到达时间变更等信息的更新）、货物在中转场站的关键操作节点记录、货物抵达目的地的到站通知、以及异常事件（如运输延误超过约定时限、发生明显货物破损迹象等）的主动提示。具体跟踪节点和信息的详细程度，可参照乙方公开的服务标准说明，或在本合同附件中进一步明确（如无附件，则完全依据乙方标准说明）。

1.3乙方应通过其指定的技术平台（例如：[填写平台名称或访问地址]）或双方约定的其他方式，向甲方提供本合同约定的货物状态跟踪信息。

1.4跟踪信息的更新频率应保证能够使甲方对货物的运输进程有合理的了解，具体频率要求可在本合同中约定或遵循乙方标准服务水平。

第二条服务期限

2.1本合同项下的全程货物状态跟踪服务期限自货物装车完成之日起，至货物按本合同约定完成交付并签收为止。

2.2对于非连续性的运输委托，每次运输任务均构成一个独立的服务期。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：有权按照本合同约定访问和获取货物状态跟踪信息；有权要求乙方对其提供的跟踪信息的准确性、及时性负责；有权根据跟踪信息对货物运输过程进行合理程度的监控；在跟踪信息显示异常或发现潜在风险时，有权及时通知乙方并要求乙方核查、说明或采取相应处理措施。

3.1.2甲方的义务：应向乙方提供准确、完整、合法的货物信息、发货人、收货人信息以及运输要求等必要资料，确保乙方能够顺利提供服务；按照本合同约定按时足额支付相关服务费用（如另行约定收费）；指定唯一、有效的联系人及联系方式（包括但不限于电话号码、电子邮箱地址或指定的在线账户），并确保信息畅通；遵守乙方关于使用跟踪平台/工具的用户协议或使用规则；理解并确认，跟踪信息仅供参考，最终货物的接收、交付及运输责任以双方签署的正式运输单据（如提单、运单等）和实际收货凭证为准。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：有权按照本合同约定收取全程货物状态跟踪服务费用（如适用）；如因不可抗力或甲方、收货人原因导致无法履行跟踪义务，乙方有权相应免除或减轻责任；有权要求甲方提供必要信息以维持跟踪服务的正常运行。

3.2.2乙方的义务：建立并维护稳定、可靠的全程货物状态跟踪系统或操作流程；在货物运输过程中，按照本合同约定的范围和节点，对货物状态进行监控、记录，并及时通过约定方式更新信息至甲方指定的系统或渠道；确保提供给甲方的跟踪信息在合理时间范围内是准确和最新的；保证甲方能够通过约定方式访问到货物状态信息；对通过跟踪系统获取的甲方商业信息承担保密义务，除非法律法规要求或为履行本合同所必需；对于跟踪系统显示的异常情况，应尽力核实并在约定的响应时间内通知甲方（具体响应时间可在合同中约定）；对基于其跟踪系统提供的信息所做出的任何决策或推断，不直接对甲方承担责任，除非该信息存在明确的、由乙方故意或重大过失造成的错误。

第四条服务费用与支付

4.1费用标准：本合同项下的全程货物状态跟踪服务费用采用[选择一项：按次收费/按量收费（例如每票固定费用/按件数收费/按重量/体积收费）/包含在基础运费中]方式。具体收费标准为：[详细说明费用金额或计算方式]。如采用按量收费，计费单位为[填写单位，如件、公斤、立方米等]。

4.2支付方式：服务费用应在[选择：每次运输完成后/每月/每季度/年度]通过[选择：银行转账/其他方式]支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：[填写乙方账户名称]

开户银行：[填写乙方开户银行]

银行账号：[填写乙方银行账号]

4.3甲方应在[填写具体时间，如货物装车完成后的X日内/收到乙方发票后的X日内]支付上