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企业内训师团队培训方案模板

一、适用情境说明

新晋内训师专项培训：针对首次承担内部授课任务的员工，快速掌握培训基础技能与授课规范；

资深内训师进阶培训：面向有一定授课经验的内训师，聚焦课程设计深化、互动技巧升级等高阶能力；

专项技能强化培训：针对企业特定需求（如数字化工具应用、跨部门沟通技巧等）开展的定向能力提升；

年度内训师团队赋能：结合年度培训目标，对整体内训师团队进行知识更新与能力迭代。

二、全流程操作指引

步骤一：明确培训目标与需求定位

操作要点：

目标拆解：结合企业战略（如业务扩张、数字化转型）与内训师现状（如授课评分、课程开发数量），确定培训核心目标（如“提升内训师课程设计能力30%”“降低新课程开发周期20%”）；

需求调研：通过问卷（覆盖内训师自评、学员反馈、业务部门建议）、一对一访谈（与人力资源部负责人、业务部门主管沟通），梳理内训师能力短板（如互动氛围营造不足、案例库运用不熟练）；

分层分类：根据内训师资历（新手/资深）、授课领域（通用技能/业务知识）划分培训群体，避免“一刀切”。

输出成果：《内训师培训需求分析报告》

步骤二：设计培训内容与形式

操作要点：

内容模块化：围绕“授课能力+课程开发+培训管理”三大核心设计模块，例如：

基础模块：成人学习原理、PPT视觉化设计、课堂互动技巧（如小组讨论、情景模拟）；

进阶模块：课程结构搭建（如ADDIE模型）、案例编写与萃取、培训效果评估方法（如柯氏四级评估）；

定制模块：结合企业业务场景（如“新产品推广培训技巧”“安全生产风险防控授课要点”）。

形式多样化：采用“理论讲授+实操演练+反馈复盘”组合模式，例如：

理论部分：邀请外部培训专家或企业资深内训师进行专题分享；

实操部分：安排“微格教学”（每人10分钟片段授课，现场录制视频）；

反馈部分：采用“3-1-1”反馈法（3个优点、1个改进点、1个建议），由导师与学员互评。

输出成果：《内训师培训课程大纲》《培训形式安排表》

步骤三：制定培训实施计划

操作要点：

时间规划：结合内训师工作节奏，可采用“集中培训+分散实践”模式（如3天集中培训+2周岗位实践）；

资源协调：确定培训场地（企业内部会议室/外部培训基地）、物资（投影设备、学员手册、演练道具）、讲师（内部导师+外部专家）；

人员分工：明确项目组职责（如培训负责人统筹进度、班主任全程跟进、助教负责实操支持）。

输出成果：《内训师培训实施甘特图》《培训资源清单》

步骤四：组织培训过程执行

操作要点：

开班启动：通过破冰游戏（如“内训师能力关键词接龙”）明确培训纪律与目标；

过程管控：每日课前签到、课中互动记录（如学员提问频率、实操参与度）、课后作业提交（如“完成1个课程案例编写”）；

动态调整：根据学员反馈（如“某模块理论过多，增加实操时间”），灵活优化后续课程安排。

输出成果：《培训过程签到表》《学员课堂表现记录表》

步骤五：开展培训效果评估与反馈

操作要点：

一级评估（反应层）：培训结束后发放《培训满意度问卷》，内容涵盖课程实用性、讲师水平、组织服务等；

二级评估（学习层）：通过理论测试（如课程设计知识点笔试）、技能考核（如完整授课片段评分），评估知识掌握度；

三级评估（行为层）：培训结束后1-3个月，通过学员反馈、课堂观察（如“是否运用了新的互动技巧”），评估行为改变；

四级评估（结果层）：结合企业培训指标（如内训师年度授课时长、课程学员平均分），评估对业务的影响。

输出成果：《培训效果评估报告》《内训师能力提升跟踪表》

步骤六：建立持续赋能与优化机制

操作要点：

资源支持：搭建内训师共享平台（如课程案例库、工具模板包），定期更新行业培训动态；

社群运营：建立内训师交流群，组织“主题备课会”“优秀课程观摩”等活动；

激励机制：将培训成果与内训师评级、晋升机会挂钩，评选“年度优秀内训师”并给予表彰。

输出成果：《内训师持续赋能计划》《优秀内训师评选标准》

三、核心工具模板

模板1：内训师培训需求调研问卷（节选）

调研维度

具体问题选项（示例）

授课经验

□0次□1-3次□3-10次□10次以上

能力自评（1-5分）

课程设计能力：□1□2□3□4□5

课堂互动能力：□1□2□3□4□5

培训需求

最希望提升的技能（可多选）：□课程开发□PPT优化□控场技巧□其他______

建议与需求

对本次培训的具体建议：______________________

模板2：内训师培训课程大纲（示例）

模块名称

培训内容

培训形式

时长

讲师

成人学习原理

成人学习特点、注意力规律、记忆技巧

理论讲授+案例

2小时

*老师

微格教学演练

10分钟片段授课+视频回放+导师点评

实操演练+反馈

3小时

*导师

企业案例萃取

STAR法则应